Za volanie z dovolenky neplaťte zbytočne

V čase dovoleniek veľa ľudí využíva služby roamingu. Súvisí to s cestovaním, pri ktorom chcú alebo potrebujú zostať v kontakte s domovom. "V súčasnosti sa podiel našich roamujúcich zákazníkov pohybuje od 10 do 20 percent, cez leto sa môže zvýšiť na 30 percent. Slováci využívajú roaming predovšetkým v Česku, Nemecku, Rakúsku, ale v lete najmä v Chorvátsku," tvrdí Martin Vidan, koordinátor externej komunikácie T-Mobilu. Tí, čo cestujú do exotickejších krajín, si musia dať pozor, či je v krajine dostatočné pokrytie sieťou, prípadne či telefón podporuje daný typ siete. Slovenskí mobilní operátori už začali ponúkať ceny, ktoré zvýhodňujú využívanie roamingu cez sesterských zahraničných operátorov, znížili ceny za volanie i SMS správy. Naproti tomu z niektorých štátov ceny za volanie a esemeskovanie stúpli.
Letné akcie
Obaja slovenskí operátori začali v júni letné akcie pre dovolenkárov, ktoré budú platiť do konca augusta. Zvýhodnenia sa však týkajú len používateľov mesačných paušálov, nie predplatených kariet, ktoré majú aj osobitný roamingový cenník.
T-Mobile ponúka akciu Svetový roaming. Ak si klient túto službu aktivuje, môže v rámci ôsmich zahraničných operátorov T-Mobile prijímať hovory a posielať SMS správy zdarma od 17. do 20. hodiny miestneho času. T-Mobile operátori pôsobia v Nemecku, USA, vo Veľkej Británii, v Rakúsku, Holandsku, Českej republike, Maďarsku a Chorvátsku. Zároveň T-Mobile priniesol v rámci akcie zjednodušenie roamingových cien a rozdelil svet podľa niekoľkých zón, kde sú ceny všetkých operátorov rovnaké. Pred vycestovaním by sa však zákazník mal pozrieť do roamingového cenníka (pozri na strane 21), či sa mu aktivovanie tejto akcie vôbec oplatí. Ak vie, že bude telefonovať a esemeskovať v iných hodinách alebo do inej krajiny, kde T-Mobile nepôsobí, môže byť preňho aktivácia tejto služby značne nevýhodná.
Orange ponúkol bezplatné posielanie SMS správ z Chorvátska pri využití partnerského operátora VIPnet pri volaní od 18. do 19. hodiny. V tomto čase sú bezplatné aj SMS správy zo Slovenska do zahraničia v rámci siete Orange.
Počas celého dňa môžu klienti Orangeu esemeskovať z Chorvátska, Slovinska, Talianska, Grécka, Čiernej Hory, Cypru, Turecka a Tuniska za cenu vyše sedem korún za správu. Túto cenu zaplatia pri výbere ktoréhokoľvek operátora v danej krajine. Pri cenách SMS správ rozdelil Orange celý svet podľa zón. V každej je cena za SMS správy rovnaká. Lacnejšie je len využívanie operátorov Orangeu, ktorí sú v niektorých štátoch zvýhodnení.
Na čo si dať pozor
Ak chce zákazník používať v zahraničí mobil, mal by predovšetkým vedieť, aký typ siete je v krajine. Mobilný telefón musí fungovať v príslušnom frekvenčnom pásme. Platí to najmä pre siete GSM 1800 a GSM 1900 a pre siete iného štandardu ako GSM.
Pri prekročení hraníc, ale aj v iných zónach krajiny si aparát vyberie sieť s najsilnejším signálom. Z hľadiska ceny však nemusí byť najvýhodnejšia. Automaticky zvolený operátor navyše nemusí v zahraničí podporovať tie služby, ktoré bude chcieť klient využívať (napríklad GPRS). Hlasové služby a SMS správy sú už viac-menej štandardom. Niektorí operátori však nemusia poskytovať prenos MMS správ či iné dátové prenosy, ktoré možno bude chcieť zákazník na dovolenke využiť.
Podľa cenníka alebo najlepšie podľa sesterského operátora si vtedy treba zvoliť inú sieť. Zákazník musí zvoliť v menu telefónu manuálne nastavenie siete a dať vyhľadávať prístupné siete. Ak si používateľ nechá na telefóne automatický výber siete, prípadne jeho telefón ručný výber neumožňuje, zostane prihlásený vo vybranej sieti dovtedy, kým signál neklesne pod určitú povolenú hodnotu. Potom opäť vyberie sieť s najvyššou kvalitou signálu. Ak telefón sieť nevyberie vôbec, zrejme nie je registrovaná v pamäti SIM karty. Vtedy je opäť vhodné zvoliť ručné vyhľadávanie.
Pri využívaní roamingu v zahraničí je tiež dôležité, aby zákazník nezabudol zvoliť pred čísla medzinárodnú predvoľbu.