Prostredníctvom nich si hľadáme vhodnú pracovnú pozíciu. Mnohí si ich zamieňajú so zamestnancami personálnych agentúr. Headhunteri, alebo ak chcete lovci hláv, majú úplne iný štýl práce. V biznise podstupujú neporovnateľne väčšie riziko. Za to, že sa im podarí dosadiť správneho človeka na správne miesto dostávajú čiastočne zaplatené už vopred. Často je to prvá tretina z tridsiatich percent ročného platu človeka, ktorého sa im podarí na žiadanú pozíciu dosadiť.
Headhunter kontra konzultant
Headhunter by mal predovšetkým veľmi dobre poznať trh a prostredie, v ktorom sa pohybuje. Podľa riaditeľky spoločnosti Sofisol Márie Ovčiarkovej má tento človek disponovať aj logickým a analytickým myslením a nemala by mu chýbať fantázia, kreativita a intuícia. Z ďalších vlastností je to komunikatívnosť a schopnosť vzbudiť dôveru. Všetci sme rozdielni a to isté platí aj o headhunteroch. Práve Mária Ovčiarková hovorí, že nie je vhodné spájať tento druh práce s drzosťou a agresivitou, ako by sa na prvý pohľad mohlo javiť. Mal by to byť, naopak, človek veľmi príjemný a jeho prístup vysokoprofesionálny. Aj v tomto prípade totiž zohráva svoju negatívnu úlohu tvrdý preklad z angličtiny.
Konzultant Robert Fekete zo spoločnosti Egon Zehender k tomu dodáva, že označovať túto prácu pojmom headhunter považuje za dehonestujúce. Práve on a jeho kolegovia vo firme sa považujú za konzultantov-profesionálov, ktorí poskytujú svoju odbornú znalosť za profesionálnu odmenu. Ich základným a jediným hodnotením je spokojnosť klienta, ktorú oni merajú nielen vyhodnocovacím dotazníkom po ukončení projektu, ale aj množstvom ďalších zákaziek od toho istého zadávateľa. Podľa neho je irelevantné, aký obrat prináša konzultant firme, hodnotí sa iba kvalita a spokojnosť zákazníka.
Základom je prieskum
Headhunteri pri svojej práci nepoužívajú inzerciu, ba dokonca ani e-mailový marketing. A už vôbec nežeravia telefónne linky a neobtelefonúvajú potenciálnych kandidátov na určitú pozíciu. Vytvárajú si obsiahly zoznam firiem, z ktorých sa budú snažiť získať ľudí. Zadávateľ objednávky tento zoznam schvaľuje a vyraďuje tie spoločnosti, z ktorých vhodných kandidátov získať nechce.
Jedným z trikov je, že si na internete zistí, kto je v danej firme napríklad marketingovým manažérom. Pod fiktívnym menom a zámienkou, že mu chce poslať istú ponuku, si vypýta od asistentky kontakt. Týmto štýlom postupuje ďalej a kolotoč sa rozbieha. Práve týmto spôsobom si môžu o želaných ľuďoch zistiť čo najviac, dokonca aj to, aký názor na nich majú kolegovia v pracovných tímoch. Hovoríme tomu detailná analýza. Nasleduje už iba pozvanie do danej firmy a klasické vyjednávanie o pracovných podmienkach, výhodách, plate či odmenách.
Pracovné agentúry vo väčšine prípadov obsadzujú iba nižšie, nie manažérske a lukratívne pozície. Práve headhunteri sú nasadzovaní do projektov, v ktorých je prioritou strategickejšia a v istom čase kľúčová pozícia. Logicky býva preto aj časová investícia do tohto projektu veľmi vysoká. Priamo s tým súvisí vysoká cena headhuntera na trhu. V každej z firiem sú preto ochotnejší vložiť kapitál do strategických vysokých pozícií, nie do tých bežných, na ktoré sa vhodní ľudia hľadajú ľahko.
Požadovaná diskrétnosť
Konzultant Robert Fekete upozorňuje, že pokiaľ požiadajú kandidáta, aby bol diskrétny a on nie je, škodí predovšetkým sám sebe, pretože mu v prípade ďalšej príležitosti nemusia veriť. A, samozrejme, ho nebudú kontaktovať. A môže ísť dokonca o takzvaný "dream job". A ako dodáva, o to vo väčšine prípadov ide.
Napriek tomu, že ide o veľmi tvrdý biznis, nestretla sa Mária Ovčiarková s ničím neférovým a "nekalé" praktiky sú podľa nej v tomto prípade nepekný výraz. Aj tu totiž platí, že rôzni ľudia majú k svojej práci rozličný prístup a chápanie jej pravého zmyslu. Headhunter musí vždy hľadať také spôsoby, aby nezanechal nepríjemný a zlý dojem. Práca je to náročná a veľmi chúlostivá, pretože tento človek narába s dôvernými informáciami.
Konzultantka spoločnosti Trenkwalder Marianna Szymik hovorí, že headhunter je trpezlivý a veľmi vnímavý a aktívny poslucháč, ktorému by malo ísť o rozpoznanie kvalít potenciálneho uchádzača. Iné takzvané "nekalé" praktiky neprinesú želaný výsledok a nemajú životnosť a opodstatnenie. Napríklad preberanie kandidátov zo spoločností, ktoré sú zároveň aj klientmi headhuntingovej agentúry, by profesionálom na tomto poli nemali byť vlastné.
Šetrite čas úprimnosťou
K headhunterom by ste sa mali správať úprimne a čestne. Veľmi rýchlo dokážu postrehnúť, že máte o istú lukratívnu pozíciu enormný záujem. Ak ich kontaktujete pričasto, domyslia si, že vám skutočne tečie do topánok a znamená to pre nich jednoznačný signál, že na danú pozíciu nie ste vhodný kandidát. Veď predsa oni potrebujú ľudí, ktorí sú spokojní so svojou momentálnou pozíciou a nevyhľadávajú si prácu týmto štýlom. Okrem toho majú pohyblivý pracovný čas, takže vám môžu zatelefonovať iba vtedy, ak vám to vyhovuje. S pokojným svedomím ich môžete niekoľkokrát odbiť. Dôležité je, aby ste si s nimi udržiavali férové a profesionálne vzťahy.