Kto je concierge
Pred pár storočiami v palácoch pracovali ľudia, ktorí sa starali o vtedy veľmi dôležité sviečky a boli informovaní o všetkých akciách, ktoré sa v paláci diali. Volali ich comte des cierger. Dnes v privátnom bankovníctve pracujú concierge, ktorí pre dôležitých klientov vybavia aj nemožné. Na počkanie.
"Nákupy po zatváracích hodinách, kúpenie kabelky z limitovanej edície, osobný tréner, styling, služby módnej návrhárky u klientky doma či objednanie u nás nedostupnej kozmetiky, to je len malá časť služieb, ktoré pre klientov zabezpečujem bežne,“ hovorí concierge J&T Eva Klejmová. "Najčastejšou službou je, že klienti s nami cestujú,“ dopĺňa.
Služby na mieru
Cesty im concierge pripravuje individuálne - na mieru. Každý klient má svojho concierge, ktorý dohliada na bezproblémový priebeh dovolenky a je klientovi k dispozícii na telefóne 24 hodín denne. Niektorí klienti využívajú aj takzvané asistenčné služby, čo znamená, že concierge s nimi aj cestuje a o ich pohodlie sa stará priamo na mieste. Často takýmto spôsobom organizujú predĺžené romantické víkendy, kde doručujú kvety, čokolády či šperky podľa želania. Banka však dokáže zariadiť aj lístky na odovzdávanie Oscarov, ples v opere či predĺžený víkend v Monaku vrátane prenájmu helikoptéry. "Zabezpečovali sme už aj súkromný koncert Miroslava Žbirku, kúpu obrazu Andyho Warhola, artefaktov z Číny, návštevu vychytených gurmánskych reštaurácií, nákupy v Paríži so sprievodom. Samozrejmosťou sú dovolenky na Maldivách, Bahamách, v Dubaji či Miami,“ hovorí Eva Klejmová. "Vždy spravíme všetko, čo je v ľudských silách, aby bol klient spokojný. Ak si klientka želá, zájdeme s ňou na nákupy, na obed a potom trebárs na bicykel či na golf...“
Individuálna starostlivosť
Starostlivosť privátneho bankára o vás pokrýva všetky potrebné oblasti. Zahŕňa správu účtov, cenných papierov aj ďalšie finančné služby. Privátny bankár ponúka okrem odborného poradenstva aj sieť kontaktov tam, kde je to prospešné.
UniCredit Bank svojim klientom poskytuje napríklad kartu MasterCard Elite program, ktorá obsahuje exkluzívnu ponuku benefitov. Tie môžete využiť pri nákupe kartou MasterCard Gold, MasterCard Platinum alebo MasterCard World u partnerov z oblasti módy, vybavenia pre domácnosť, voľného času a cestovania. Napríklad k zaplatenej masáži dostanete zdarma saunu, k dovolenke nad 2 000 eur luxusný kufor Samsonite, v Grand Hoteli Kempinski dostanete k pobytu 1 izbu alebo polhodinovú masáž zadarmo.
Úspešné ženy
Klientkami Privatbanky sú väčšinou úspešné ženy, ktoré dosiahli určité spoločenské uznanie a v pracovnom živote sú samostatné, nezávislé a vzdelané. Vo finančných otázkach si však rady dajú poradiť. Preto aj im ponúkame produkt Privatbanka Wealth Management. "Klientky privátneho bankovníctva totiž na základe našich skúseností často diskutujú o možnostiach výberu investícií aj na medzinárodných finančných trhoch a zaujímajú sa aj o firemné dlhopisy s vyšším výnosom“, povedala pre HN privátna bankárka Privatbanky Ľubica Homerová.
"Dámy sú oproti mužom opatrnejšie v investovaní a inklinujú viac k tradičným bankovým službám a tiež si rámci nášho produktu Privatbanka Wealth Management vyberajú z portfólia rôznorodých služieb, kam patria napríklad VIP služby zdravotnej starostlivosti, poradenstva pri investíciách do umenia, či zlata. Týmto im vieme zabezpečiť jeden z najkvalitnejších Consierge servisov, ktoré sú v tejto oblasti k dispozícií,“ hovorí Ľubica Homerová.
Bankové bonusy pre ženy
Aj v ďalších bankách majú bohaté ženy svojich privátnych bankárov. Napríklad vo VUB im zorganizujú nákupy v Miláne, návštevu slávnej opery La Scala, či romantickú večeru pri sviečkach v Ríme. Čokoľvek, na čo si len spomenú.
Klienti v Tatra banky majú možnosť získať kartu Visa Platinum, ku ktorej patria výnimočné doplnkové služby, s ktorými si môžete užívať pocit exkluzivity pri cestovaní po celom svete. "S kartou automaticky získavate členstvo v Priority Pass a Priority Traveller,“ povedal pre HN hovorca Tatra banky Boris Gandel. Priority Pass vám umožňuje vstup do 600 VIP letiskových salónikov na celom svete. Vo väčšine salónikov máte k dispozícii telefón, fax, internet, WiFi pripojenie, v niektorých aj rokovaciu miestnosť, TV či sprchu. Členstvo v Priority Traveller prináša množstvo zliav, výhod a privilégií v luxusných hoteloch, známych autopožičovniach, golfových kluboch. Podobných výhod je samozrejme omnoho viac
Pomoc v prípade havárie
S VÚB majú všetky klientky život o čosi jednoduchší. Pre tie z nás, ktoré si chcú vychutnať pohodlie a pritom zaň nezaplatiť veľa, má banka v ponuje napríklad balík služieb flexiúčet. Pokiaľ si ho otvoria ako nové klientky, získajú polročné poplatkové prázdniny. V prípade najčastejšie zriaďovaného flexiúčtu za 3,50 eur/mesiac je úspora až 21 eur. Za túto sumu sa už dá dopriať aj nejaká novinka do šatníka či posedenie v obľúbenej kaviarni. Flexiúčet je zároveň aj riešením v problémových situáciách, ktoré v živote prídu práve vtedy, keď ich najmenej čakáme. Napríklad pri havarijných situáciách, akými sú napríklad prasknuté vodovodné potrubie či havária vykurovacieho telesa, stačí zavolať do banky a tá vám zariadi opravu a poisťovňa preplatí náklady až do výšky 165 eur. Dokonca aj pri takej nepríjemnosti, akými sú zabuchnuté dvere a nevyhnutná pomoc zámočníka, poisťovňa preplatí až 80 eur a pri strate či krádeži kľúčov alebo dokladov až 70 eur na vyhotovenie nových. Ak žene ukradnú mobil, za neoprávnené hovory uskutočnené z odcudzeného či strateného mobilu môže získať až 70 eur.
Zmena mena
Väčšina žien pri svadbe prijme priezvisko svojho manžela, s čím sú väčšinou spojené starosti s vybavovaním nových dokladov, čo si vyžaduje čas a peniaze. VÚB banka v prípade zmeny mena nepoberá za tento úkon žiadny poplatok. Stačí, ak žena príde do banky s novým občianskym preukazom a požiada o zmenu mena a podpisového vzoru. Rovnako bez poplatku to vo VÚB funguje aj v prípade zmeny adresy, občianskeho preukazu či iného identifikačného dokladu.
+ SÚŤAŽ Modernej ženy:
Viete, kto to povedal?
"Keď muž skoncuje so ženou, pre ňu sa to len začína.“
Napovieme, že sú to slová amerického režiséra, herca, scenáristu a producenta, ktorý žil v rokoch 1915 - 1985. Známy je najmä jeho Občan Kane.
Odpoveď pošlite na pohľadnici označenej SÚŤAŽ MODERNEJ ŽENY na adresu: Hospodárske noviny, Seberíniho 1, P.O. Box 35, 820 07 Bratislava alebo mailom na: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. Nezabudnite napísať svoju adresu.
O čo dnes hráme
Káva Jacobs Krönung
Dnes môžete vyhrať novú instantnú kávu Jacobs Krönung. Je vyrobená podľa novej receptúry a zaujme podmanivou arómou aj lahodnou chuťou. vďaka starostlivému výberu zŕn najvyššej kvality má ešte intenzívnejšiu chuť ako doteraz, čo ocenia nielen znalci.
Predjedlá a zákusky
Táto kniha ponúka dobroty na začiatok a sladké finále hodovania. Vyše 90 receptov na polievky, šaláty a rôzne chuťovky sú nielen lahodné, ale aj časovo nenáročné na prípravu.
Výhercovia z minulej prílohy
Šálky Nescafe a bonboniery Figaro vyhrávajú Veronika Pošiková z Víťazoviec, David Adamička zo Zlatníkov, Stanislava Kokényová z Tužiny a Karol Klimo z Bratislavy