Preukazy
Preukazy poistencov Spoločnej zdravotnej poisťovne (SZP) a Apollo sa za preukazy novej nástupníckej poisťovne plošne meniť nebudú. Platia naďalej a netreba ich meniť. „Samozrejme na požiadanie poistenca mu vyhovieme a vydáme nový preukaz v ktorejkoľvek pobočke na počkanie,“ konštatujú poisťovne.
Aj po 1. januári sa možno preukázať u lekára, vo výdajni zdravotníckych pomôcok či v lekárni kartičkou poistenca pôvodnej poisťovne. Nemalo by stať, že by lekár odmietol ošetriť poistenca alebo lekárnik nevydal liek, pretože o platnosti preukazov zlúčených poisťovní boli vopred informovaní. Rovnako platné sú aj Európske preukazy, ktoré vydala SZP alebo Apollo.
Poistenec, ktorý sa rozhodol pre zmenu zdravotnej poisťovne od 1. januára 2010 ešte do konca septembra tohto roku, musí v zákonnej lehote vrátiť preukaz svojej pôvodnej poisťovni. Netýka sa to ale poistencov, ktorí sa rozhodli pre zmenu zo VšZP do SZP a naopak, alebo pre zmenu z Apollo do Dôvery a naopak. Poistenci zlučovaných poisťovní nemusia vracať preukaz do 8. januára 2010.
Registrácia zamestnancov a platiteľov
Poistenci a platitelia poistného nemusia oznamovať „starej“ a ani „novej“ zdravotnej poisťovni, že došlo ku zmene poisťovne. Spojením dôjde k automatickému zlúčeniu registrov poistencov zdravotných poisťovní. To znamená, že zamestnávatelia nemusia odhlasovať a nanovo prihlasovať zamestnancov do poisťovne. „Nahlasovať nám nemusíte ani zamestnancov, ak zmenili k 1. januáru 2010 poisťovňu Apollo za Dôveru a opačne,“ spresnila Andrea Horka z Dôvery.
Takisto platitelia poistného (zamestnávatelia, SZČO i samoplatitelia), ktorí boli pôvodne zaregistrovaní v Apolle alebo SZP, sa nemusia opätovne registrovať. Spojená zdravotná poisťovňa ich zaregistruje automaticky. V januári im Dôvera i VšZP oznámia nové identifikačné údaje (nový variabilný symbol a čísla účtov), ktoré by sa mali použiť po prvýkrát už pri vykazovaní preddavkov za január a pri ich platení vo februárových termínoch.
Platenie preddavkov
Preddavky za december 2009 treba v januári zaplatiť na pôvodné účty poisťovní s pridelenými variabilnými symbolmi. Mesačné výkazy a tzv. hromadné oznámenia za december 2009, ktoré sa budú posielať v januári, budú prijímať ešte pôvodné zdravotné poisťovne. To znamená, že bude treba spravovať výkazy zvlášť za poistencov Apollo, Dôvery, ale aj SZP a VšZP. Zasielajú sa ešte na pôvodné adresy pobočiek a poisťovní, ako boli platitelia zvyknutí v tomto roku.
Preddavky za január 2010 (splatné vo februári) budú musieť zamestnávatelia i samoplatitelia uhrádzať už iba na účet VšZP alebo Dôvery pod novoprideleným variabilným (identifikačným) číslom. Mesačné výkazy za január sa už nebudú musieť vypracovávať osobitne za poistencov Apollo a Dôvery alebo SZP a VšZP. Bude stačiť už len jeden výkaz na príslušnú pobočku VšZP alebo na adresu Dôvery (platí centrálna adresa pre prijímanie výkazov: Dôvera zdravotná poisťovňa, a. s. , Cintorínska 5, 949 01 Nitra).
Pobočky zostávajú
Zlúčením poisťovní dochádza aj k zlúčeniu pobočiek. To znamená, že od 1. januára sa stanú pobočky SZP stanú pobočkami VšZP a pracoviská Apollo sa stanú pobočkam Dôvery. Nebude sa robiť žiadny rozdiel, do ktorej pobočky klient príde.
V praxi to bude znamenať, že doterajšie pobočky VšZP budú po spojení poisťovní vybavovať okrem „svojich“ aj poistencov SZP a zase pobočky SZP budú môcť vybavovať aj poistencov VšZP. Rovnaký princíp starostlivosti o poistencov zvolia aj pobočky Dôvery a Apolla.
K okamžitému zníženiu počtu pobočiek, ktoré prinesie najväčšie úspory v rámci zlučovania, hneď nedôjde. Redukovať sa budú postupne, v priebehu nasledujúcich mesiacov, podľa potrieb regiónov.
Plánované operácie a kúpele
Schválené hospitalizácie, žiadosti na finančne náročnú liečbu, návrhy na kúpeľnú liečbu či na výdaj zdravotníckych pomôcok, zlúčenie poisťovní nijako neohrozuje. Prijaté a odsúhlasené žiadosti či návrhy zostávajú podľa vyjadrení poisťovní v platnosti a nebudú sa opätovne prehodnocovať. „Poistenci, ktorí majú schválené takéto žiadosti, platia aj v roku 2010 a nárok na zdravotnú starostlivosť vyplývajúcu zo schválenej žiadosti v žiadnom prípade nestratia, “ ubezpečujú zástupcovia VšZP i Dôvery.