Poplatky za zrušenie účtu sú vysoké

Poplatky za zrušenie účtu v jednotlivých bankách na Slovensku sa pohybujú až do výšky 200 korún. Často aj táto skutočnosť odrádza klientov od toho, aby v prípade, že nie sú spokojní so službami svojej banky, zriadili si účet v inej banke. Viacerí klienti to nakoniec riešia tak, že si založia nový účet, ale ten starý si ponechajú, len aby nezaplatili spomínanú pokutu. Potom sú teda nútení platiť poplatky za vedenie účtu vo viacerých bankách.
V Česku sa ochrancovia práv spotrebiteľov rozhodli proti tomu bojovať a majú úspech. Poplatkami za zrušenie účtu sa zaoberá český protimonopolný úrad a dve banky už sankcie za zmenu banky zrušili.
Na Slovensku rovnako dve banky neúčtujú žiadne penále pri zrušení účtu. Ide o Tatra banku a HVB Bank Slovensko. "Zrušenie účtu je v Tatra banke bezplatné a myslíme si, že je to férový prístup rešpektujúci rozhodnutie klienta," povedal Roman Začka z Tatra banky. Naopak, medzi banky, ktoré majú najvyššie poplatky, patrí Všeobecná úverová banka a Slovenská sporiteľňa. "Od 1. februára účtujeme poplatok za zrušenie účtu vo výške 200 korún. Zrušenie si vyžaduje administratívne úkony, ktoré banku niečo stoja. Neradi by sme tieto náklady prenášali na existujúcich klientov," vysvetlila hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Eva Güttlerová.
Český protimonopolný úrad skúma, či banky svojimi poplatkami pre odchádzajúcich klientov neškodia slobodnému trhu. "Poplatky obmedzujú konkurenciu," tvrdí české Združenie na ochranu spotrebiteľov. Klient, ktorý by chcel vymeniť banku, z dôvodu sankčných poplatkov k zmene nepristúpi. Združenie to prirovnalo k plateniu na parkovisku, keď by sa platilo nielen za státie auta, ale aj za jeho odjazd. Združenie argumentuje aj tým, že vo väčšine európskych krajín to banky nerobia. Na Slovensku to zatiaľ klientom neprekáža.