Pokiaľ len raz zabudnete zaplatiť splátku za úver či hypotéku, okamžite máte o tom záznam v úverovom registri. Ten „zbiera“ informácie o ľuďoch, ktorí majú problém s platením svojich záväzkov. Bankám tak slúži na to, aby už rovno od začiatku vedeli posúdiť vašu bonitu a schopnosť splácať úver. „Register obsahuje len informácie o tých klientoch, ktorí porušili povinnosť riadne a včas plniť svoje zmluvné podmienky,“ vysvetľuje Zuzana Krajčovičová, zo združenia Solus, ktoré vedie takzvaný negatívny register.
Údaje vymažete. Len so súhlasom
S tým, aby boli vaše údaje uvedené v takomto registri, súhlasíte už pri podpise zmluve a sú tam zaradené okamžite, ako vám banka schváli úver. Osobné údaje, ako je výška vášho príjmu, tam však nenájdete. Dokonca, ako uvádza Lucia Kopná z Úradu na ochranu osobných údajov, máte právo prevádzkovateľa tohto registra požiadať o poskytnutie všetkých vašich údajov. Rovnako platí, že zo zákona máte právo minimálne raz ročne bezplatne do registra nahliadnuť a svoje údaje si preveriť. Ak sú nesprávne alebo neaktuálne, môžete ich opraviť či vymazať. Na to však musíte podať písomnú žiadosť prevádzkovateľovi systému. Ten má na vybavenie vašej žiadosti 30 dní.
Ďalšou možnosťou je reklamácia. Ak vaše údaje v registri nesedia a nechcete čakať celý mesiac na ich opravu, požiadajte banku o opravu. Rovnako to môžete urobiť aj v prípade, že ste si vedomý vašich problémov platiť, ktoré ste mali v minulosti, no všetko uhradíte, požiadajte rovno o výmaz údajov. „Pracujeme len s informáciami dostupnými v úverovej správe,“ tvrdí Marína Masárová z Tatra banky. To znamená, že ak časom požiadate o ďalší úver či hypotéku, o predchádzajúcich problémoch sa banka nemá odkiaľ dozvedieť.
Register chráni aj dlžníkov
„Hoci je každý klient posudzovaný komplexne, úverový register sa preveruje takmer pri každej novej žiadosti o úver,“ dodáva Masárová, pričom sú informácie z neho kľúčové najmä pri poskytovaní spotrebných či hypotekárnych úverov fyzickým osobám.
Ich prínosom je znižovanie strát z poskytnutých služieb. „Register chráni aj samotných dlžníkov pred ďalším zadlžovaním,“ hovorí Krajčovičová. „Záznam v registri im komplikuje získavanie ďalších úverov či služieb, ktoré by v budúcnosti nezvládali splácať.“