Zľavy 30 až 50 percent. Nielen na odevy, či záhradnú techniku. Ale aj na strešnú krytinu, okná, alebo iné časti domu, chaty a bytu. Ľudia si ich začínajú opravovať, lebo počasie to už dovoľuje. Obchodníci tak cítia šancu a ponúkajú akciové ceny. Ako im však nenaletieť? Sú zľavy, ktoré dávajú, korektné?
„Máte pravdu v tom, že pred znížením ceny ich obchodníci zdvihnú a potom tvrdia, že dávajú až 50-percentné zľavy. Nedá sa to však povedať o všetkých,“ tvrdí hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová. Zľavy sú lákadlom, ktoré podľa nej stále na zákazníkov zaberajú. „Dnes sú však obchodníci už korektnejší ako v minulosti. Situácia okolo akciových cien sa zlepšila, ale so snahou klamať, sa ešte stále stretávame,“ dodala Krkošová.
Ak sa dá, tovar si overte
Ak ide o zľavnený materiál na opravu strechy, či fasády domu, ľudia by si mali preveriť niekoľko vecí, pripomína analytik agentúry na prieskum trhu Terno, Ľubomír Drahovský. „Predovšetkým overiť si zloženie krytiny, teda materiálu, z ktorého je vyrobená. Ale aj odolnosť na počasie. Či si napríklad dokáže dlhý čas zachovať pôvodnú farbu, alebo či sa na prudkom slnku, alebo pri silnejšom mraze, neláme,“ odporúča Drahovský. Overiť sa to dá na internete, ale lepšie je to priamo u stavebníkov, ktorí už majú s týmito výrobkami skúsenosti. Cenu a prípadné zľavy si treba porovnať vo viacerých obchodoch. „Lebo v niektorých môže byť cena po zľave vyššia ako v iných bez zľavy,“ upozornil Drahovský.
Ceny a marketing
Sú teda zľavy obchodníkov korektné? Veľkú úlohu v tom podľa Drahovského zohráva marketing a snaha odlíšiť sa cenami od konkurencie. Výška zľavy závisí aj od tvorby cien v samotnej predajni. To znamená, že medzi stovkami, či tisíckami výrobkov, ktoré ponúka, je časť takých, ktorých ceny sú naozaj nízke a výhodné. „Cena iných produktov je zasa zvýšená, aby obchod ako celok neprerobil, nebol v strate,“ vysvetľuje analytik trhu. Príkladom môžu byť aj obyčajné rožky. V niektorých predajnich ich cena klesla zo šesť na päť, či dokonca na štyri centy. Lákajú tak menej solventných zákazníkov, ktorí sa však okrem nich kúpia aj iný tovar. A možno aj predražený.
Na niektorých odevoch v supermarketoch sú cenovky aj niekoľkokrát prelepené. Ak by zákazník dokázal všetky odlepiť, asi by bol podľa Drahovského prekvapený. „Ak by sa dostal až na spodnú cenovku, možno by zistil, že pôvodná cena tovaru bola nižšia ako tá súčasná, akciová“.
Rozdielne ceny
Niekedy sa tiež stane, že v regáli je cena tovaru nižšia, ako pri pokladnici. Ktorá potom platí? Ak kupujúci zistí, že zľava v regáli alebo v reklamných novinách je nižšia ako v skutočnosti, môže to reklamovať u vedúceho prevádzky. „Ide o chybu obchodu. Ak je obchodník etický, tak zákazníkovi predá výrobok za cenu, ktorá bola v regáli, hoci je nižšia ako v pokladnici,“ tvrdí Drahovský. Väčšina obchodníkov to tak aj robí.
Informácia o cene, či neúplná cena nesmú podľa zákona o ochrane spotrebiteľov vzbudzovať u zákazníka dojem, že cena je nižšia, ako skutočná, „nahodená“ v pokladnici.