Ak cestovná kancelária poruší zákonné povinnosti a nevyhovie reklamácii, môže klient žiadať náhradu aj súdnou cestou.FOTO: Dreamstime
StoryEditorAk vás podviedla cestovná kancelária alebo hotel, môžete získať okamžitú zľavu alebo vrátenie peňazí
- Ak hotel nesplní dohodnutý štandard, aké práva má klient a čo môže požadovať?
- Aké sú časové lehoty a aké dôkazy sú nevyhnutné na úspešnú reklamáciu?
- Ako ju správne podať a kam sa obrátiť, ak cestovná kancelária odmietne vašu požiadavku?
Dovolenka má byť časom oddychu, no nie vždy všetko prebieha podľa predstáv. Stáva sa, že služby, ktoré si klient zaplatil, nie sú poskytnuté v dohodnutom rozsahu alebo kvalite.
Ak hotel nezodpovedal dohodnutému štandardu, chýbali sľúbené služby alebo cestovná kancelária zmenila podmienky zájazdu, zákon dáva klientom silné možnosti, ako získať nápravu či vrátenie peňazí. Dôležité je však postupovať rýchlo, dôsledne a poznať svoje práva.
Pridajte sa k tým, ktorí vedia viac.
Zostáva vám 90% na dočítanie.
01 - Modified: 2025-07-25 08:43:37 - Feat.: 1 - Title: Toto sú bizarné zákony, ktoré môžu vodičov prekvapiť. O mnohých ste doteraz nepočuli
02 - Modified: 2025-07-18 10:00:00 - Feat.: 0 - Title: Žena urobila to, po čom túži veľká časť Slovákov. Predala všetko a odišla cestovať po svete, ľutuje dnes svoje rozhodnutie?
03 - Modified: 2025-07-15 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Platby v zahraničí: Štvorčlenná rodina môže ušetriť 50 až 70 eur
01 - Modified: 2025-12-19 08:08:50 - Feat.: - Title: Nevyužitú dovolenku si môžete preniesť do budúceho roka. Dokedy ju musíte vyčerpať?
02 - Modified: 2025-12-16 23:00:00 - Feat.: - Title: AI mení cestovanie od základu. A to ešte len začíname
03 - Modified: 2025-12-16 14:02:04 - Feat.: - Title: Travel influencer Nick Papcun pod paľbou kritiky. Ľuďom má dlhovať desiatky tisíc, podvádzal na letenkách aj službách
04 - Modified: 2025-12-15 22:16:35 - Feat.: - Title: Šéf letiska pre HN potvrdil, že linka do Košíc prekonáva očakávania. V hre je aj príchod ďalšieho dopravcu
05 - Modified: 2025-12-15 10:42:42 - Feat.: - Title: Bratislava ani Košice. Toto slovenské mesto sa dostalo medzi top zimné mestá Európy. V rebríčku predbehlo aj veľké metropoly
