Prepitné je síce výrazom spokojnosti a vďaky, niekedy ním ale môžete aj uraziť. Samotný akt odovzdania sa môže premeniť v trápnu situáciu, ktorá bude nepríjemná vám aj obdarovanej osobe. Server Budgettravel.com radí, komu a ako prepitné správne odovzdať.
Komu prepitné dávate, ale nemali by ste
Personálu výletných lodí
V minulosti bola pri zaoceánskych plavbách bežným vybavením kajuty obálka a odporúčania, ako veľké prepitné nechať zamestnancom, s ktorými ste prišli do styku. Na niektorých plavbách síce obálka pretrváva dodnes, ale u veľkej väčšiny tohto typu zájazdov je bežné, že je prepitné započítané priamo v cene výletnej plavby. To platí najmä pri veľkých výletných lodiach v USA či Karibskej oblasti. V niektorých prípadoch je síce možné na prianie klienta vopred započítané prepitné upraviť, inde je ale pevne dané. V takom prípade tvrdí Spud Hilton z cestovnej rubriky San Francisco Chronicle, že prepitné "už nie je o tom, že dávate prepitné za dobré služby, ale za služby všeobecne." Vždy je preto lepšie zistiť, o aký typ zájazdu z hľadiska prepitného platíte.
Obsluhu v reštaurácii
Večná téma všetkých cestovateľov - nechať v miestnej reštaurácii prepitné alebo nie? Všeobecne platí (predovšetkým v USA) nechať prepitné vo výške 15 až 20 percent z ceny. V Európe sa necháva prepitné pár eur (napríklad ak je účet 47 eur, necháva sa 50). V súčasnosti sa môže zdať, že prepitné v reštaurácii sa skôr než ako dobrý mrav berie ako niečo tak bežné, že nás na cestách ani nenapadne, že by to mohlo byť inak. Avšak nemusíme ísť ani tak ďaleko, aby sme sa presvedčili o omyle - napríklad v Dánsku nie je prepitné v reštauráciách bežné. Podobne je to aj na Novom Zélande.
V niektorých krajinách sa už začína stávať bežnou praxou prepitné započítané v cene. To platí napríklad v Nórsku, kde je väčšinou automaticky započítané v účte prepitné 10 percent. Napríklad na Arube ale nie je započítané "celé" prepitné, takže hoci je vám zaúčtovaných 15 percent k účtu, ak ste naozaj spokojní, mali by ste pridať ešte 5 alebo 10 percent. Najlepšie je opátať sa na situáciu s prepitným u delegáta alebo na recepcii hotela.
Armáde zamestnancov veľkých hotelových komplexov
Ak sa ubytujete v hoteli, kde vás čaká armáda zamestnancov a len cestou z vášho automobilu do hotelovej izby si vašu batožinu odovzdá päť ľudí, ľahko by mohlo dôjsť k zmätkom. Podľa podnikateľa a cestovateľa Petra Shankmana má tento rébus jednoduché riešenie: "Osoba, ktorá dopraví vašu batožinu na recepciu väčšinou skutočne neočakáva prepitné. Väčšinou si totiž menia smeny s tým, kto dopraví batožinu do vašej izby, a to je ten, komu by ste mali dať prepitné."
V Číne a Japonsku
Z hľadiska prepitného sú tieto ázijské krajiny unikátne - sprepitné je tu považované za neslušnosť. Počnúc vodičom taxi a hotelového personálu až po obsluhu v reštauráciách. Napriek tomu existuje jedna výnimka z pravidla, ku ktorej sa dostaneme neskôr.
Komu nikdy neplatíte, ale mali by ste
Vodičom kyvadlových autobusov
Jazdu hotelovým autobusom, ktorý väčšinou využívame na ceste na letisko či na výlety, by nemala byť braná ako služba zadarmo. Či už má vodič na palubnej doske pohár na prepitné alebo nie, slušnosťou je dať mu pár drobných. Obzvlášť ak máte ťažkú batožinu, s ktorou vám pomôže.
Izbovej službe
"Prepitné personálu, ktorý zabezpečuje upratovanie hotelových izieb, je pravdepodobne najkontroverznejšie a najviac mätúce zo všetkých typov ďalších hotelových služieb," hovorí Charlyn Keating Chisholm zo serveru About.com. "Určite by ste im mali nechávať prepitné," tvrdí John DiScala z cetovatelského servera Johnnyjet.com. Len si dávajte pozor, kde ho zanechať. DiScala radí, že najlepšie (ak v izbe nie je obálka na prepitné) je nechať drobné pod vankúšom - ak necháte peniaze na nočnom stolíku, chyžná by si mohla myslieť, že nie sú pre ňu a len ste si ich tam odložili. Najlepší spôsob, ako odovzdať chyžnej prepitné, je ale podľa DiScala osobné odovzdanie (najlepšie v hotelovej hale) s poďakovaním za dobrú prácu.
Sprievodcom
Prepitné pre sprievodcu je len zriedka zahrnuté v cene prehliadky - či už sa jedná o hodinovú prehliadku rímskeho Kolosea či celodenné potápanie pri Veľkom bariérovom útese. "Všeobecne hovoríme o 3 až 4 dolároch za kratšie "sprievodcovanie" a o 7 až 10 dolárov za celodenné či náročné výlety," hovorí spolumajiteľ firmy Money Crashers Personal Finance Andrew Schrage. Ak si nie ste ohľadom prepitného pre sprievodcu istí, opýtajte sa napríklad delegáta. Dávať prepitné sprievodcom je bežná prax, a to dokonca aj v Číne a Japonsku.
Okázalé odovzdávanie pár jüanov či jenov sprievodcovi ale nie je dobrý nápad. "Ideálne je nedávať prepitné okamžite potom, čo pre vás sprievodca urobil - bolo by to ako jednoduché platenie za služby. Lepšie je odovzdať mu peniaze v neočakávaný okamih, najlepšie pri lúčení," hovorí Greg Rodges, ktorý vedie niekoľko cestovateľských blogov o Ázii. Podľa neho je najhorší spôsob, ako odovzdať prepitné v Japonsku, jednoducho siahnuť do vrecka a vytiahnuť bankovky. Než teda odovzdáte japonskému sprievodcovi peniaze, uložte ich najprv do obálky.
Recepčným
Nemusíte dávať prepitné, keď vám nakreslí cestu k najbližšej banke alebo zabezpečí odvoz na letisko. Ale ak vám dokáže napríklad zariadiť miesto vo vyhlásenej reštaurácii, kde nie je možné zohnať stôl či zariadiť lístky na vypredané predstavenie, zaslúži si rozhodne poďakovanie v podobe prepitného, ktorého výška by mala byť úmerná službe. Peniaze môžete odovzdať "z ruky do ruky" alebo v obálke s ďakovným odkazom.