Britská turistka neverila svojim očiam, keď zistila, že jej hotel v Cannes naúčtoval za využitie bezdrôtovej siete poplatok 300 eur za jeden deň. Päťhviezdičkový hotel Majestic Barriere potvrdil, že za vysokorýchlostný internet skutočne účtuje túto veľkú sumu, napísal britský denník Telegraph.
Luxusný hotel Majestic Barriere, ktorý sa nachádza na promenáde La Croisette kúsok od Festivalového paláca, uviedol, že za vysokorýchlostný internet účtujú 300 eur na deň. Za bližšie nešpecifikovanú "strednú" rýchlosť žiadajú poplatok 200 eur a za pomalé pripojenie potom 9 eur. Najlacnejšie izbu v hoteli kúpite od 199 eur, apartmán s terasou a výhľadom na more vás vyjde 2353 eur. Ak máte lacnejšiu izba, môže vás tak bezdrôtové pripojenie stáť viac než samotné ubytovanie. Hotel na poplatok vopred neupozornil, rozčuľuje sa zákazníčka.
Je možné, že mnohí majetní hostia poplatok za wi-fi ani nezaregistrujú, britskú turistku to však veľmi rozhnevalo. "Keď som žiadala o heslo k bezdrôtovej sieti, nikto ma vopred na tento nehorázny poplatok neupozornil. Až keď som sa z hotela odhlásila, objavil sa mi na účte poplatok 300 eur," rozhorčene hovorí. "V momente, keď som chcela hovoriť s generálnym manažérom hotela, náhle poplatok znížili na deväť eur," uviedla žena.
Hovorkyňa hotela tvrdí, že všetci zákazníci sú vopred informovaní o poplatkoch za wi-fi pripojenie. Zároveň uviedla, že trojrýchlostný internet za rôzne ceny hotel novo ponúka asi dva mesiace, predtým vraj účtovali jednotnú sadzbu 15 eur. "Väčšina hostí, asi 90 percent, používa pomalý internet. Ale keď niekto potrebuje pracovať, zvolí niekedy rýchlejšie pripojenie," vysvetlila. Na otázku denníka Telegraph, či sú zákazníci občas prekvapení, keď nájdu takto vysoký poplatok na svojom účte, odpovedala: "Samozrejme".
idnes.cz