"Mojim cieľom je pokračovať v príprave moderných a inovatívnych produktov a našou ponukou pružne reagovať na potreby zákazníkov. Podobne ako pri najaktuálnejšom koncepte programu O2 Voľnosť chcem prispieť k tomu, aby sme naďalej prichádzali s jednoduchými, prehľadnými, transparentnými a výhodnými riešeniami," skonštatoval Patrick Krueckeberg.
Na pozícii výkonného riaditeľa pre marketing v úvodnej fáze spustenia prevádzky doteraz pôsobil Alberto Pamias, senior partner konzultačnej spoločnosti Oliver Wyman (bývalý Mercer Management Consulting). Firma má dlhoročné skúsenosti z konzultačnej činnosti v telekomunikačnom sektore a ako kľúčový partner sa úspešne podieľa na najúspešnejších prípadoch spustenia prevádzok nových mobilných operátorov. Jej konzultanti sa integrujú s tímom operátora a dočasne zastávajú vrcholové manažérske pozície, aby pri spustení prevádzky bola zaručená kontinuita od prvého dňa.
"Alberto a jeho skúsený tím zohrali rozhodujúcu úlohu pri mimoriadne úspešnom spustení prevádzky Telefónica O2 Slovakia vo viacerých oblastiach od marketingu, cez predaj až po služby zákazníkom. Alberto dokázal predovšetkým v oblasti marketingu skombinovať svoje jedinečné analytické skúsenosti s nápaditým a inovatívnym myslením. Alberto ako aj spoločnosť Oliver Wyman budú aj naďalej spolupracovať s Telefónica O2 Slovakia," povedal Juraj Šedivý.
"Starostlivosť o zákazníkov je v našej spoločnosti jednou z kľúčových priorít. Chcem dosiahnuť aby sme v tejto oblasti boli v súlade so stratégiou skupiny Telefónica O2 na úrovni najlepších svetových štandardov," uviedol Jeroen Hollestelle.
StoryEditor
Noví členovia top manažmentu Telefónica O2 Slovakia
Top manažment Telefónica O2 Slovakia má dvoch nových členov. Výkonným riaditeľom pre marketing sa stal Patrick Krueckeberg a výkonným riaditeľom pre služby zákazníkom Jeroen Hollestelle.