Generálny riaditeľ spoločnosti Apple Steve Jobs sa ospravedlnil majiteľom prvých telefónov iPhone za to, že firma tieto multimediálne mobilné telefóny rýchlo a výrazne zlacnela. Tým, ktorí si tohto roku v lete kúpili osemgigabytový iPhone za 599 dolárov (v prepočte 14 638 Sk) a ktorých následná 200-dolárová zľava rozhnevala, ponúkol Jobs stodolárové "odškodnenie". Jobs v liste pre zákazníkov zverejnenom na internete uviedol, že dostal stovky rozhnevaných e-mailov, v ktorých sa majitelia iPhonov na zľavu sťažujú. Jobs však na obranu dodal, že vo svete vždy budú nadšenci, ktorí chcú mať novinky ako prví, a teda si za ne priplatia a potom budú so zľavou nespokojní. Apple vráti 100 dolárov všetkým zákazníkom, ktorí o to požiadajú a kúpili si iPhone v obchode alebo prostredníctvom internetu. Na celú sumu dvesto dolárov však majú nárok len tí, ktorí si telefón kúpili do dvoch týždňov pred oznámením zníženia ceny. Apple znížila ceny za nový iPhone ani nie desať týždňov po tom, ako ho uviedla na trh. Podľa agentúry AP však ceny akcií Apple klesli o šesť percent na 135,01 dolára. Celkový akciový kapitál Apple sa tak znížil o osem miliárd dolárov.