Od predaja licencií UMTS a definitívneho vzostupu mobilného telefónu k osobnému štandardu sa stále špekuluje, aké životaschopné scenáre použitia ponúka tento prístroj pre dátové služby. Trhové prieskumy opakovane poukazujú na obrovský dopyt klientov po mobilnom bankovníctve, ktoré môže získať veľký podiel v rámci mobilných služieb.
O otázke potenciálu pre masový trh sa diskutuje nielen na pôde mobilných operátorov, ale aj medzi bankami, výrobcami mobilných telefónov a v médiách. Prečo prielom mobilného bankovníctva necháva v Nemecku na seba čakať, keď ostatné krajiny sú podstatne ďalej? V iných štátoch už mobilné bankovníctvo prerazilo na masový trh, napr. v Japonsku či ČR. V Japonsku z celkového využitia služby i-Mode tvoria 30 % práve bankové služby a v ČR využíva mobilné bankovníctvo 20 % klientov najväčšieho mobilného operátora.
Hoci sa SMS správy v Nemecku stali príkladom pre mobilné dátové služby na celom svete, prekážky vyplývajú najmä z trhovej štruktúry bánk a prevádzkovateľov sietí. Českému trhu totiž vládne šesť veľkých bánk, ktoré sa pod vedením najväčšieho mobilného operátora dohodli na jednotnom štandarde pre elektronické bankovníctvo. V Nemecku však štyri dominantné banky majú len malý trhový podiel z hľadiska malých klientov, keďže sa zameriavajú hlavne na podnikových klientov a súkromné bankovníctvo pre bohatých jednotlivcov. Navyše všetky sú v súčasnosti v procese reorganizácie. Väčšinu malých klientov tak získali menšie sporiteľne, ktoré sú síce členmi Združením sporiteľní (DSGV), no považujú sa za nezávislé subjekty. K pokusu vytvoriť jednotný technický štandard pre mobilné bankovníctvo by sa preto pripojilo len veľmi málo sporiteľní, keďže menšie inštitúcie si v súčasnosti nemôžu dovoliť potrebné investície.
Podobná situácia je aj na mobilnom trhu, kde vládne tvrdý konkurenčný boj medzi D1, D2, Mobilcom, E-Plus, Debitel, Quam, atď., čo komplikuje dohodu o technickej platforme pre mobilné bankovníctvo. Na porovnanie, v Japonsku je 60 % trhu v rukách jedného operátora a ten posúva všetky inovácie vpred.
Táto nevýhodná štruktúra nemeckého trhu síce môže oddialiť úspech mobilného bankovníctva, dopyt klienta po jednoduchom prístupe k jeho banke však nakoniec prerazí cestu k masovému trhu. Otvorená pritom zostáva otázka, ktoré banky alebo mobilní operátori otvoria tento trh ako prví. Príkladom môže byť práve elektronické bankovníctvo: Monopol Deutsche Telekom pred rokmi definoval trhový štandard a bankám nezostávalo nič iné, len sa tomu prispôsobiť. Budú sa však tentoraz banky schopné poučiť z tohto vývoja a včas sa dohodnúť na spoločnom postupe?
StoryEditor