Začínal od nuly a dnes tvrdí, že je čas každý rok pridávať k EXIsportu nejakú novú značku. Tento rok by to malo byť odštartovanie predajní topánok. "Sondovali sme trh a veríme, že je tam priestor poskytnúť za dobrú cenu dobrú kvalitu," hovorí Tomáš Bel.
Ako vnímate vaše víťazstvo?
Ako ocenenie nielen mojej práce, ale aj celého nášho tímu a našich ľudí, ktorým som tým, dúfam, urobil určite radosť. Bude to pre nich určite motivácia.
Nakoľko si dnes ceníte hodnotu značku EXIsport?
To je veľmi ťažké povedať. Môj osobný subjektívny odhad by bol zjavne nereálny. No ak by sme zobrali dnešnú technickú hodnotu prepočítaného voľného kapitálu, museli by sme pridať aj korekciu rastu pre konečnú hodnotu, teda vnútorný kvalitatívny rast. A podľa mňa sme ešte stále náš potenciál rastu nevyužili naplno. Nielen na Slovensku, kde máme približne tretinový podiel na trhu, ale hlavne aj v zahraničí.
EXIsport sa však za deväť rokov vyprofiloval na lídra v segmente 'sport fashion'. Ako bol teda na začiatku nastavený koncept a časové obdobie na dosiahnutie vášho úspechu?
Keď sme začínali v tomto biznise, vedeli sme, čo chceme dosiahnuť a akú veľkosť chceme dosiahnuť s tým, aké úspory či možnosti implementácie istých technológií či biznis procesov nám to môže priniesť. Plán bol od začiatku urobiť z EXIsportu firmu, ktorá bude v regióne hrať vedúcu úlohu v strednoprúdovej športovej móde pre aktívny voľný čas. No vzhľadom na príchod krízy pred dvoma rokmi sme voči tomuto plánu trochu pozadu, aj keď veríme, že to už dobehneme, lebo krízu sme relatívne zvládli. V Poľsku však máme desať predajní, no už sme mali byť aj v Rumunsku. Plánovaný sme mali ročne zhruba dvadsať- až tridsaťpercentný rast. A hoci dnes s poľským trhom zamestnávame do tisíc ľudí, podľa plánu sme mali mať o 50 - 60 percent viac predajní, ako je súčasné číslo 42.
Dovoľuje vám teda už vývoj zrýchliť?
Uvažovali sme už, ako rásť ďalej. Samozrejme, v prípade EXIsportu je to rozširovanie predajní organickým rastom, prípadne akvizične a prebrendovať to na EXIsport. Tam sa už sa niečo črtá, uvidíme, ako to dopadne. No súčasne sme sa rozhodli, že tento rok odštartujeme nový obchod, značku s novým sortimentom, ktorá by sa mala tiež usadiť na voľnočasovom fashion trhu, takzvaný stredný prúd.
Čo to bude?
Pôjde o obuv a doplnky. Zatiaľ ešte nemáme definitívne vybratý názov. Sondovali sme trh a veríme, že je tam priestor poskytnúť za dobrú cenu dobrú kvalitu.
Vy však ešte nemáte zabehnutý ani projekt EXItravel, kde je trh výraznejšie nasýtený.
Je to nový koncept. No vychádzali sme z troch predpokladov. Tým, že sme už na trhu sport fashion, zákazníkovi dávame integrovanú hodnotu. Chce lyže? Ponúkneme mu lyžiarske zájazdy či inštruktora. Chce kolieskové korčule? Ponúkneme mu možnosť účasti na pretekoch a podobne. Po druhé, vďaka prepojenosti technológií to chceme viac tlačiť do e-commerce, a po tretie, Exitravel bude o efektívnom manažmente informácií. Zájazd je už aj dnes o informácii, my ponúkneme jej efektívne zmanažovanie.
Máte v hlave ešte ďalšie nápady rozšírenia "EXI rodiny"?
Máme ambície. Každý rok chceme spustiť nový retailový produkt stredného prúdu, teda obdobne ako je nastavený Exisport.
Prečo ste si pri EXIsporte vybrali tento koncept?
V biznise sme začínali s veľkoobchodom, distribučným biznisom. V tom čase sa však menila celá Európa, prebiehal integračný proces, prichádzali veľkí hráči, jednotná mena, čo nám biznis komplikovalo. Distribučný biznis funguje dobre vtedy, keď sú veľké bariéry. Keď nie sú, nemá zmysel, nemá pridanú hodnotu. Hľadali sme preto možnosti, čo ďalej, chceli sme využiť naše know-how. Vyšlo nám, že musíme prísť s vlastným konceptom retailu orientovaným masovejšie na zákazníka.
Vytvorili ste si aj svoj recept na úspech?
Dobre sme si to strategicky nastavili - vieme, čo chceme a vieme sformulovať, čo chceme. Takže nie je to o tom, ako to cítime, ale máme to verifikované. Okrem toho, komunikujeme so svetom, snažíme sa vyhľadávať a vziať si dobré myšlienky, ako sa posúvať ďalej.
Teda ste sa v začiatkoch aj zahraničím inšpirovali?
Určite nielen tak, aby som chodil po obchodoch a pozeral, čo je zavesené na vešiaku. Inšpiroval som sa hlavne tým, ako to zorganizovať, ako poskladať všetky parametre tak, aby to úspešne fungovalo. Sedel som na internete, študoval podklady, ktoré boli dostupné. Kontaktoval ľudí, ktorí sa v danom biznise už pohybovali, aby som zistil, ako to funguje.
Prečo ste však zo zahraničných trhov len v Poľsku a nie napríklad v Česku?
Lebo Poľsko je veľký trh, je príbuzný z jazykového, kultúrneho či klimatického hľadiska, no je menej nasýtený ako český trh. Takže, hoci by sa zdalo, že je pre nás český trh blízky, až teraz ho aktívne mapujeme. Azda sa nám niečo s Exisportom podarí do roka - dvoch. Či pôjde o vstup založením obchodu alebo akvizíciou, necháme na príležitosti. Kritérium však pri akvizícii je, že musí byť synergia biznisu, vytvorenie extra hodnoty.
A ostatné trhy, napríklad spomínané Rumunsko?
To bola idea z roku 2008, keď ešte všetko šliapalo, bol ekonomický boom a všetci mali z rastúceho trhu veľké očakávania. Aj my sme čakali, že ak tam vojdeme rýchlo, na vlne rastu sa aj rýchlo hore vyvezieme. No prišiel rok 2009 a proces sa pribrzdil. Takže teraz sme vo vyčkávacej pozícii, no myslím si, že najbližší rok - dva tam aktívni nebudeme. Obdobne je to aj v prípade napríklad Maďarska, hoci ho mapujeme. No a pokiaľ ide o Ukrajinu, tam sa nám to zdá byť nateraz komplikované z hľadiska legislatívy.
Spomínali ste, že ste krízu zvládli. Kedy ste si ju uvedomili?
Pamätám si, že som sedel v lietadle do Číny a čítal Financial Times. A vtedy som si uvedomil, že kríza je vlastne už tu. Tak sme si s kolegom povedali, že musíme niečo rýchlo urobiť. Prvé bolo, že musíme skresať náklady, vyjednať zníženie aj u dodávateľov. Bolo nám jasné, že ak by to zostalo všetko na nás, korekcia dopytu, z tohto kruhu by sme síce vypadli ako prví, no následne by sme stiahli všetkých so sebou. Zahraničných dodávateľov presvedčiť ťažké nebolo, zjavne už pod tlakom USA, no na Slovensku sa všetci pozerali na nás neveriacky, že určite nič nepríde.
Jedna zo športových firiem nedávno priznala, že pre predajcov športových potrieb a oblečenia nastali ťažké časy, keď musia žiť so zľavami nonstop. Vy ste tiež odštartovali výpredaj ešte pred hlavnou sezónou. Je to únosné?
Snažíme sa byť hráčom na masovom trhu, nastaviť si najlepší pomer hodnoty, kvality a ceny. Práve cena je jedným z nástrojov, s ktorým aktívne pracujeme.
No neznehodnocuje to aj značku?
Je to otázka odkomunikovania so zákazníkom. Ak je to transparentné a férové, tak v tom nevidím problém. Dlhodobé partnerstvo je založené práve na transparentnosti a dôvere zákazníka
Takže ak by ste výpredajovú cenu uviedli ako normálnu, bez označenia zľava, nepredávalo by sa to tak?
Každý výrobok má istý životný cyklus - keď príde na trh, má maximálnu cenu, ktorá postupne klesá. No u nás výrobok nie je ani tak dlho, aby celý životný cyklus prežil. Naša dynamika je veľká, a tým aj životný cyklus produktu krátky. Zmena a rýchlosť sú kritické pre retail. Takže takto s cenou ako naším nástrojom musíme narábať.
Badáte zmeny návykov u zákazníkov, napríklad ich snahu podobať sa športovou výbavou idolom? Povedzme Djokovič hrá s raketou Head a Federer s Wilson?
Určite. Značka ťahá ľudí, hlavne, keď má obdobie dobrej promócie a správnych hráčov, ktorí tú značku v danom období používajú.
Ako funguje vaša spolupráca so značkami ako dodávateľmi? Máte manévrovací priestor, pokiaľ ide o cenu?
Máme ho do tej miery, do akej dodávateľ súhlasí a do akej miery je biznis zmysluplný pre obidve strany. Samozrejme, najťažšie je dohodnúť sa s veľkými svetovými značkami.
Aké šance si dávate v celosvetovom finále v Monaku?
To, čo robíme my, zahŕňa množstvo progresívnych a inovatívnych vecí. No možno sú menej vnímané a menej sexi v celosvetovom meradle. Z tohto hľadiska predpokladám, že Monako ocení IT firmy.
Slávka Boldocká