Z dôvodu bezpečnosti vašich peňazí by ste nemali PIN-kód platobnej karty v žiadnom prípade nosiť spolu s platobnou kartou. Môžete sa tak vyhnúť nebezpečenstvu zneužitia karty. Priložený PIN ku karte, či priamo na nej napísaný či vyrytý sú častými dôvodmi ľahkého prístupu zlodejov k peniazom na účte.
Môže sa však aj stať, že svoje štyri čísla zabudnete. Skúšať kombinácie náhodných čísel priamo v bankomate sa neoplatí. Hneď po treťom pokuse vám totiž akýkoľvek bankomat kartu už nevráti.
O znovuvygenerovanie PIN, teda vydanie nového PIN kódu, môžete v každej banke požiadať osobne. A to na ktorejkoľvek pobočke vašej banky. Podľa hovorkyne HVB Bank Slovensko Andrey Kollárovej sa pri žiadosti musí klient identifikovať preukazom totožnosti a kartou, ku ktorej vydanie kódu žiada. "Najpohodlnejšie pre klienta je však požiadať o reprint PIN-u na klientskej linke banky," informovala hovorkyňa HVB Bank Slovensko Andrea Kollárová.
Celý proces trvá štandardne minimálne päť pracovných dní. Vyzdvihnúť si nové PIN môže len majiteľ a to osobne v pobočke. Ak si ho objednával telefonicky, vyplní ešte všetky potrebné tlačivá. "Na požiadanie klienta možno PIN zaslať aj na korešpondenčnú adresu," dodala Kollárová.
Získať zabudnuté PIN sa dá aj rýchlejšie ako za týždeň. Takúto expresnú službu však poskytujú len niektoré banky na Slovensku a klient za ňu musí doplatiť.
Ak platobné karty vašej banky spravuje Transacty Slovakia (spravuje karty všetkých bánk, okrem Slovenskej sporiteľne a Tatra banky), požiadať o nové PIN môžete aj v tejto firme.
Novinkou na slovenskom trhu je aj možnosť zmeniť si PIN-kód karty, ktorý vám banka pridelila. Takúto službu poskytuje UniBanka a VÚB. Klient si priamo v bankomate banky môže zmeniť svoje ochranné číslo a navoliť si napríklad na každú z kariet rovnaké či podobné čísla, ktoré sú pre neho ľahšie zapamätateľné. V niektorých bankách si klient môže napríklad vybrať, aby PIN číslo novej karty bolo presne také, ako tej predošlej.
Poplatok za nový PIN vo vybraných bankách
Slovenská sporiteľňa 100 Sk
Všeobecná úverová banka 100 Sk
Tatra banka 50 / 100 Sk *
ČSOB 100 Sk
Poštová banka 100 Sk
UniBanka 50 / 100 Sk **
OTP Banka 100 Sk
Dexia Banka 50
* Visa Electron / EC/MC
**Visa Electron, Maestro / Visa Classic