Mann pre HN: Správca financií musí mať niečo odžité

Hovorí, že aj napriek ekonomickej kríze bude oblasť správy osobných financií vždy zaujímavá oblasť pre podnikanie. Na počiatku sa orientoval na automobilový priemysel, no dnes by svet financií za nič nevymenil.

Oblasť nezávislého finančného poradenstva by v podstate súčasná ekonomická kríza nemala zasiahnuť tak ako ostatné trhové sektory, alebo sa mýlim? Ľudia chcú predsa oveľa viac než inokedy maximalizovať príjmy zo svojho majetku a mať s tým spojené čo najnižšie výdavky.
Záleží na segmente klientov, podľa informácií, ktoré máme, s rastom nezamestnanosti klesol záujem o finančné služby v retailovom segmente, očakávanie, čo bude a s tým spojená neochota sa viazať. My, naopak, medzi affluentami cítime nárast záujmu o profesionálnu správu majetku. Stredná vrstva bola nútená prejsť bolestivou skúsenosťou, že už neplatí, urob čokoľvek a vždy ti to prinesie zisk. Čoraz viac sa ukazuje, že potrebujete profesionálnu správu. Naša spoločnosť sa prevažne zameriava na strednú a vyššiu strednú vrstvu klientov, takže kríza, ktorá je pre niekoho veľkým problémom, pre nás je veľmi zaujímavou príležitosťou. Priznávam, že z toho nárastu dopytu v súčasnosti výrazne ťažíme.

Majú v súčasnosti absolventi vysokých škôl záujem pracovať vo vašom sektore? Čím a ako sa im ho snažíte urobiť atraktívnejším než bol doteraz?
Majú, oblasť správy osobných financií vždy bola a bude zaujímavá. V každom prípade, nemyslím si, že práve absolventi sú ideálnymi kandidátmi na pozície konzultantov alebo dokonca manažérov. Prečo? Je to o dôvere. Klient sa vám má zveriť s informáciami o svojom majetku, zverili by ste ich vy čerstvému absolventovi? Musíte mať niečo odžité, mať skúsenosti a znalosti. Ideálny vek pre túto prácu je približne od 28. roku. Preto pracujeme s absolventmi na pozíciách odborných asistentov, majú tak priestor dozrieť a naplno sa rozvinúť.

Myslíte si, že práve v súčasnosti ešte stále obstojí heslo - peniaze nie sú všetko? Stotožňujete sa s ním?
Peniaze určite nie sú všetko (smiech). Ale významne život uľahčujú. Peniaze nepreceňujem, ale zároveň si uvedomujem, že sú podmienkou pre určitý životný štandard. Kde a v čom bývate, ako trávite voľný čas, aké vzdelanie môžete poskytnúť svojim deťom. Prestížne univerzity v zahraničí sú platené... Alebo akú lekársku starostlivosť môžete svojej rodine dopriať. Ja svojej rodine chcem dať to najlepšie.

Veľmi veľa sa v súvislosti s kulminovaním osobného kapitálu a poisťovníctvom osobného majetku hovorí o finančnej gramotnosti. Ako sa dívate na jej súčasnú úroveň na Slovensku?
V zásade nie je finančná gramotnosť nijako vysoká. V tejto otázke som skeptik, vo výrazné zvyšovanie neverím, a určite sa ma opýtate prečo (smiech). Po prvé, je tu skupina ľudí, ktorým majetok nerastie, nemajú teda dôvod svoju gramotnosť zvyšovať. A potom je tu druhá skupina ľudí. Predstavte si, že ste manažér vo výrobnom podniku, ste za svoju prácu slušne zaplatený, práca vás baví, venujete jej 10 hodín denne. Dve hodiny denne venujete svojmu osobnému rozvoju, cudzie jazyky, MBA, novinky v technológii výroby... Potom prídete domov a chcete sa venovať rodine. Oblasť osobných financií je dnes plne komplexný odbor ako čokoľvek iné. Kde chcete nájsť čas, aby ste sa mu mohli venovať? To nie je o tom, že by ste problematiku finančnej gramotnosti nezvládli, jednoducho na to nemáte čas. To je daň dnešnej doby, nemôžete rozumieť všetkému.

Bol finančný sektor tým, v ktorom ste chceli pôsobiť od samého počiatku vašej kariéry?
Nie, na začiatku som sa orientoval na automobilový priemysel, ale časom som sa začal obzerať po iných oblastiach. Chýbali mi možnosti kariérneho i finančného rastu, jednoducho otázka budúcnosti. Rád komunikujem s ľuďmi, logická voľba - obchod. Riadený osudom som sa dostal k cenným papierom a k privátnej správe majetku bol už iba krok. Znamenalo to veľa na sebe pracovať, investovať čas a energiu, doplnil som si vzdelanie o obchodný manažment, ale stálo to za to, nemenil by som.

Vychovať špičkového finančného poradcu nie je, samozrejme, jednoduché a neprebieha rýchlo. Ktoré základné znalosti, zručnosti musí uchádzač o prácu u vás spĺňať? Koľko spravidla trvá, kým sa dostane na požadovanú úroveň a dospeje k samostatnosti?
V prvom rade - našou prácou je obchod a až potom odbornosť pri budovaní majetku. Viem, že niekomu sa to nemusí páčiť, ale ak nie ste výborným obchodníkom, ľudia vám nebudú dôverovať a bez dôvery vám neposkytnú informácie. Až potom nastupujú vaše odborné znalosti. Tie musia byť, samozrejme, na veľmi vysokej úrovni, aby ste nepoškodili klienta a boli schopný poskytnúť mu služby založené na princípoch best select a best practices. Musíte jednoducho rád komunikovať s ľuďmi, túto vlastnosť môžete rozvinúť, ale nie ju vytvoriť. A potom, samozrejme, mať prirodzenú inteligenciu, to preto, aby ste zvládli odbornú stránku.

Aký dlhý čas je potrebný na výchovu konzultanta?

Mesiac intenzívneho vzdelávania - na získanie dobrého základu, šesť mesiacov - aby ste boli z väčšej časti samostatný a po roku dám za vás ruku do ohňa. Hovorím však o systematickom vzdelávaní a plnom preverení v praxi. Nie o víkendovom školení a part-time práci. Je úsmevné, keď stretnete ľudí, ktorí prešli víkendovým kurzom s certifikátom. V odbore som 12 rokov a stále mám pocit, že je sa čo učiť.

K zvyšovaniu kvality života patrí aj pomoc tým, ktorí na tom nie sú práve najlepšie a sú odkázaní na pomoc druhých. Patrí k vašej náplni práce aj dobročinnosť, charitatívne aktivity?
Do určitej miery, naša práca nás viac než vyťažuje, je ťažké nájsť si čas na niečo iné ako na prácu, rodinu či nejakú záľubu. Ale to, že vieme zarábať peniaze, sme pretavili do výhody: AWD je zakladateľom jednej z najväčších európskych nadácií - AWD Nadácia pomoc deťom. Pomáhame lokálne ťažko hendikepovaným deťom v zlepšení ich životnej situácie, pomáhame zmierňovať ich bolesť či umožniť im zaradiť sa medzi tie "šťastnejšie“ - zdravé deti. V rámci celého sveta sme prítomní v Afganistane, v Zimbabwe, Somálsku, jednoducho tam, kde dokážeme zachraňovať detské životy.

Poradenský softvér ste vyvinuli v spolupráci s vašou materskou spoločnosťou a Ekonomicko-právnou fakultou Masarykovej univerzity v Brne, ktorá je odborným garantom použitých stimulačných a výpočtových modulov. Znamená to, že na Slovensku na to nemáme ľudí?
Platforma a know-how vychádza z našich dvadsaťročných skúseností a je využívaná všetkými krajinami holdingu. I napriek tomu je nevyhnutné modifikovať tieto znalosti na základe legislatívy a mentality každej krajiny, v ktorej pôsobíme. Vy hovoríte o českej lokalizácii, na Slovensku tieto úpravy realizujeme vlastnými silami. Ľudí na to teda máme, máme dostatočne silné analytické zázemie.

To, čo by sme však chceli podniknúť do budúcnosti, je nadviazať spoluprácu s prestížnymi univerzitami, rovnako ako ju máme i v iných krajinách a uvítali by sme spoluprácu na týchto projektoch. Myslím si, že vysokým školám máme čo ponúknuť, a rovnako tak aj oni majú čím obohatiť naše znalosti.

V súčasnosti sa tiež hovorí o motivácii vlastných ľudí, o ich udržaní si vo firmách (predovšetkým tých talentovaných, kľúčových), o rušení benefitov. Je podľa vás dostatok voľných talentov na trhu v oblasti finančného poradenstva? Neodchádzajú vám dlhoroční zamestnanci do iných oblastí?
Máme veľmi nízku fluktuáciu, kuchársky recept znie: dajte veľmi vysoké odmeny, pridajte vysoké pracovné nasadenie, orientáciu na výkon, spravodlivý kariérny poriadok, kedy sú na manažérske a vyššie manažérske pozície povyšovaní ľudia zvnútra spoločnosti na základe vopred známych kritérií, takže môžete plánovať svoju kariéru, prihoďte zaujímavý odbor, kde sa stretávate s cieľavedomými a úspešnými ľuďmi a okoreňte to výborným zázemím a podporou. Dostanete koktail, ktorý možno niektorí nechcú ochutnať, no tí, ktorí ho okúsili, tí už nechcú iný!