Posledné štvrťstoročie sa banky zamerali na vývoj nových produktov. S tým je však podľa nového šéfa Raiffeisen Bank International Johanna Strobla koniec. „Myslím, že sa zmenilo všetko, čo si viete predstaviť. Pre väčšinu ľudí to však nie je o produktoch. To, čo teraz potrebujeme, je vrátiť sa ku klientovi a jeho pohodliu,“ hovorí vo svojom rozhovore pre magazín Index LN. Ako príklad uvádza rozpoznanie identity zákazníka podľa hlasu používané v slovenskej Tatra banke, ktorej väčšinovým vlastníkom je rakúska banka. „Je to veľmi pohodlné. Zavoláte, poviete men...
Tento článok je určený pre predplatiteľov.
Zostáva vám 85% na dočítanie.
Zostáva vám 85% na dočítanie.