Stojíte po kolená vo vode vo vlastnej obývačke a neviete, čo skôr? Jednoducho zachraňujte. A to aj v prípade, že máte poistku. Výhody poistenia pocítite, až keď budete počítať škody. Väčšina poisťovní totižto chráni nie len váš majetok, ale vám preplatí aj náklady, ktoré ste vynaložili na jeho záchranu. "Kryjeme a preplatíme takéto náklady, napríklad pieskovanie vriec alebo použitie PUR peny a jej odstránenie,“ vysvetľuje vedúca odboru komunikácie Union poisťovne Judita Smatanová.
Fotografie uľahčia dokazovanie
Ak ste už urobili prvé záchranné práce, a ste v bezpečí, oznámte poisťovni poistnú udalosť. Tá vám odporučí vzniknuté škody zdokumentovať. Najlepšie je ich nafotiť alebo nahrať si na video. To potom nielen urýchli celý proces vybavovania poistnej udalosti, ale vám pomôže určiť aj výšku škody. "Je totiž možné, že ak je záplavami postihnutý väčší kraj, likvidátor poistnej udalosti sa dokáže dostať na miesto škôd, až keď hladina vody opadne a je možné sa ku klientovi dostať aj inak ako napríklad na člne,“ uzatvára problematiku Smatanová.
Čo by ste mali vedieť o poistení proti povodni
|
Poistka chráni aj presťahované veci
Problém môže nastať, ak poisťovňa zistí, že ste pre záchranu svojho majetku nepohli ani prstom. V takomto prípade vám totiž môže znížiť poistné plnenie. Snažte sa preto podľa možnosti zachrániť čo najviac vecí, najlepšie najdrahších. V zhone nezabudnite vypnúť elektriku a plyn. "Klient má, prirodzene, povinnosť snažiť sa v záujme zmiernenia škody svoj majetok chrániť,“ konštatuje marketingový špecialista poisťovne Wüstenrot Šimon Kollár.
O zachránené vybavenie domácnosti sa nemusíte obávať. V niektorých poisťovniach sa poistka vzťahuje aj naň. Ak vám ho teda niekto z "náhradného“ miesta, či už vyššieho poschodia alebo z vodou neohrozenej oblasti, napríklad garáže, ukradne, stále máte nárok na poistné plnenie.
Potopa sa nedá poistiť osobitne
Riziko prírodných živlov, medzi ktoré patria aj povodne, sa však nedá poistiť osobitne. Je súčasťou poistenia bytov či domov. "Ponúkame štandardné produkty pre poistenie majetku pre právnické aj fyzické osoby alebo aj pre bytové domy, teda pre spoločenstvá vlastníkov a správcovské spoločnosti,“ informuje Smatanová. Riziko povodne sa dá pripoistiť aj pri vybavení domácností.
Výška poistného sa stanovuje na základe viacerých faktorov. Najmä však od sumy, na ktorú si nehnuteľnosť poistíte. "V prípade povodní to závisí predovšetkým od blízkosti vodného toku,“ vysvetľuje Smatanová.
Maximálna poistná suma je rôzna v každej poisťovni. Napríklad vo Wüstenrote je v prípade poistenia nehnuteľnosti 350-tisíc eur, pri poistení domácnosti zasa 140-tisíc eur.
Ohrozené oblasti - nie
Niektoré poisťovne nemajú problém poistiť aj oblasti, ktoré sa považujú za ohrozené záplavami, musia však spĺňať určité podmienky. "Naša poisťovňa nerozdeľuje klientov podľa geografických kritérií. Podmienkou je to, aby bol rodinný dom či byt trvalo obývaný, teda minimálne 270 dní v roku, ďalej aby bol udržiavaný a určený v prvom rade na bývanie,“ reaguje Kollár.
Väčšina poisťovní vám však dom v ohrozenej lokalite nemusí poistiť. Napríklad v prípade Union poisťovne, to, či poistku proti záplavám získate, závisí od dojednávateľa, človeka, ktorý s vami zmluvu uzatvára. "Problém s uzavretím tohto rizika môžu mať klienti s opakujúcimi škodami,“ pripúšťa Smatanová.
Nepoistia vás ani v Kooperative či Komunálnej poisťovni, ktoré vychádzajú zo záplavovej mapy. "Na Slovensku sú oblasti, v ktorých nehnuteľnosti proti riziku povodne nepoisťujeme. Ide o miesta, kde povodne prestali byť náhodnou udalosťou, teda opakujú sa viac-menej pravidelne a zároveň neboli vykonané žiadne opatrenia, ktoré by tento stav zmenili,“ vysvetľuje manažérka internej komunikácie v poisťovni Kooperativa Daniela Michaličková.