O tom, či zahraniční pracovníci vo firme zostanú a stanú sa stabilnou súčasťou tímu, rozhoduje aj každodenná podpora, ktorú dostávajú od zamestnávateľa alebo personálnej agentúry.
Upozorňujú agentúry Grafton a Gi Group, ktorých prieskum odhalil výrazné rozdiely medzi podporou, ktorú firmy podľa vlastných slov cudzincom poskytujú, a tým, ako ju vnímajú zamestnanci.
Zaškolenie aj integrácia
Najčastejšou podporou zahraničných pracovníkov je podľa firiem zaškolenie kolegami priamo v prevádzke, ktoré uvádza 74 percent zamestnávateľov. Dostatočné zaškolenie a podporu integrácie na pracovisku deklaruje zhodne 47 percent firiem, pomoc s ubytovaním 34 percent a so zabezpečením dopravy 21 percent. Pohľad zamestnancov je však odlišný.
Dostatočné zaškolenie zaznamenalo len 41 percent ľudí a zaškolenie kolegami samotní kolegovia nezaregistrovali vôbec. Pomoc s ubytovaním vnímalo 22 percent a podporu pri integrácii 36 percent pracovníkov. Výrazný rozdiel sa ukázal pri personálnej agentúre: kým 33 percent firiem uvádza, že starostlivosť zabezpečuje agentúra, medzi zamestnancami ju takto vnímalo len 16 percent.
Rozhodujúce sú prvé týždne
„Prvé týždne na novom pôsobisku sú rozhodujúce. Zamestnanec potrebuje vedieť nielen to, čo má robiť na pracovisku, ale aj kde bude bývať, ako sa dostane do práce a na koho sa môže obrátiť, keď vznikne problém. Práve koordinátor hovoriaci jeho jazykom často rozhoduje o tom, či sa situácia včas vyrieši, alebo vyústi do odchodu,“ uviedla Zuzana Palášthy, manažérka personálnej agentúry Grafton a Gi Group pre výrobné pozície.
Komplexná starostlivosť by preto podľa nej mala zahŕňať organizáciu príchodu, bezpečné a dostupné ubytovanie, podporu pri doprave na pracovisko, vstupné školenia, tlmočenie, pomoc pri orientácii aj vybavení zdanlivo bežných záležitostí, ako je lekárska prehliadka alebo bankový účet, a tiež ďalšiu priebežnú administratívnu podporu.
Agentúra má riešiť aj zmeny pobytu, komunikáciu s úradmi či individuálne životné situácie zamestnancov. Do prieskumu sa zapojili zástupcovia 120 zamestnávateľov v SR a 866 ekonomicky aktívnych respondentov, ktorí predstavujú reprezentatívnu vzorku online populácie SR z hľadiska veku, pohlavia, vzdelania a regiónu.
Zber dát sa uskutočnil medzi 12. januárom a 23. februárom 2026, výskum spracovala spoločnosť Behavio.
