Problémy so smartfónom Samsung Galaxy Note 7 zrejme spôsobili viac incidentov, než sa doteraz predpokladalo. Podľa informácií agentúry DPA len v USA došlo k 26 prípadom popálenia a 55 poškodeniam iných vecí, pri zvolávacej akcii Samsung ohlásil 35 potvrdených incidentov. Spotrebiteľská organizácia Consumer Product Safety Commission (CPSC) uvádza, že celkovo 92 ľudí nahlásilo prehriatie telefónu.
Zvolávacia akcia sa v USA dotýka zhruba milióna telefónov, ktoré sa zatiaľ v Spojených štátoch nesmú vôbec predávať, a to nielen v predajniach, ale ani medzi súkromnými osobami. Samsung vyzval používateľov po celom svete, aby prístroj vypli a urýchlene si ho nechali vymeniť. ,
Podľa výrobcu budú nové telefóny v USA k dispozícii najneskôr 21. septembra. V iných krajinách, napríklad v Nemecku, sa mal predaj začať práve v čase, keď Samsung ohlásil chybu batérie.
Najnovší produkt Samsungu je kombináciou smartfónu a tabletu. Podľa doterajších informácií sa problém dotýka zhruba 2,5 milióna prístrojov. Samsung vysvetlil, že priestor pre batériu je o niečo menší než samotná batéria a jej vtlačenie dovnútra môže viesť ku skratu.