V rámci cyklu o pristupujúcich krajinách prinieslo včerajšie vydanie nemeckého denníka Handelsblatt niekoľko materiálov o Slovensku -- jeho ekonomike, energetike, doprave, trhu pracovných síl a financiách. Možno bude zaujímavé dozvedieť sa, na čo upozorňuje autorka nemeckých podnikateľov pred rokovaním so slovenskými partnermi.
Nemeckým obchodníkom môžu rokovania na Slovensku priniesť niektoré prekvapenia. Mentalita tu odráža geografickú polohu medzi Východom a Západom. Predpokladom úspechu obchodov je preto dobrá príprava.
Rokovania si vyžadujú čas a trpezlivosť. Slováci chcú svojho partnera bližšie spoznať a získať dôveru. To je významný základ, aby rokovania prebiehali uvoľnene.
Prvú prekážku obvykle tvoria jazykové schopnosti na druhej strane. Hoci je krajina dobre pripravená na vstup do Európskej únie, jazykové vedomosti sú často nedostatočné. Väčšinou sa dohodnete v angličtine. V hlavnom meste Bratislave, ktorá je od Viedne len 50 kilometrov, možno rátať aj so znalosťou nemčiny. Ale čím ďalej na vidiek a čím je obchodný partner starší, tým je ťažšie sa dohovoriť bez tlmočníka.
Pri prvých rokovaniach zahraničný manažér často zisťuje, že Slováci len zriedka prezentujú svoje ciele, predstavy a návrhy. To, čo sa javí ako zdržanlivosť, má často iný základ -- pre mnohých je aj 14 rokoch po spoločenskej zmene neobvyklé formulovať vlastné stanovisko.
"Slovákom chýba zdravé sebavedomie," hovorí istý pracovník zastúpenia slovenského podniku v Nemecku. Pre mnohých je to asi ťažké, ale proti nemeckým obchodným partnerom sa Slováci presadzujú len s problémami. A pokiaľ ide o precíznosť, disciplínu a včasné príchody na stretnutia, hodiny na Slovensku tikajú akosi inak ako u nás. Ale chýbajúce sebavedomie a laxnejší vzťah k práci sa môžu ukázať aj ako výhoda. Slováci vedú rokovania svojským spôsobom, v otvorenej a priateľskej atmosfére.
Obchodné stretnutia by sa mali začať malým rozhovorom o aktivitách vo voľnom čase, hoby alebo o počasí. Tvrdý nástup na obchodnú tému by mohol narušiť vzťah k partnerovi. Uvoľnenie sa často dosahuje prípitkom na uvítanie -- najčastejšie sa podáva slivovica alebo borovička.
Kto chce nadviazať kontakty, mal by vedieť, že partnera si možno získať vedomosťami o Slovensku. Slováci sú, podobne ako Česi, veľmi hrdí na svoju malú krajinu. Dobrou témou je stále šport, najlepšie ľadový hokej, ktorý je národným športom.
Veľkú váhu Slováci prikladajú hierarchii a postaveniu. Rozhodnutia často robí len určený člen vedenia podniku. Podriadení to akceptujú.
Akademické tituly sa na vizitkách neuvádzajú bezdôvodne, očakáva sa, že sa budú rešpektovať. A hoci sú Slováci uvoľnený a temperamentný národ, nemožno hneď prejsť na tykanie. Prichádza k nemu až po nadobudnutí dôvery.
Chýbajúce sebavedomie a laxnejší vzťah k práci sa môžu ukázať aj ako výhoda. Slováci vedú rokovania svojským spôsobom, v otvorenej a priateľskej atmosfére.