Zákazníci na Slovensku sú naučení, že musia dostať čo najviac. Najlepšie neobmedzené nekonečno. To im operátori "vštepovali do hláv" dlhé roky. Potom chcú mať všetko zadarmo, všetkého čo najviac. Všetko však predsa niečo stojí. Oproti zahraničiu sme ešte pozadu. V skratke ide o to, že vyspelejšie trhy (povedzme Veľká Británia) s vysokou mierou konkurenčných spoločností a nadpriemerným ARPU je o niečom inom ako u nás, kde máme síce troch operátorov, no konkurencia je slabá. Chýba nám tu aspoň jeden virtuálny operátor, ktorý by zamútil opäť stojace vody. Takto nemôžu Slováci čakať, že im operátor dá bežne k paušálu telefón, dátové zariadenie, notebook, počítač či set-top-box zadarmo. Rovnako je bezpredmetné porovnávať "nadupané" zahraničné paušály s flat-rate balíkmi nielen vo vlastnej sieti s tými našimi, ktoré sa o "nekonečno" len snažia.