Pokazené spotrebiče, napríklad práčka, chladnička, televízor či drahšia elektronika, vedia niekedy načrieť poriadne hlboko do rodinného rozpočtu. Na začiatku preto zvážte, koľko financií vás oprava vyjde a nezabudnite sa pozrieť ani na celkovú opotrebovanosť technológií.
Pozor na manuálne poškodenia
Vo všeobecnosti je podľa Daniela Miku, senior consultanta Partners Group Sk, najväčšia pravdepodobnosť, že sa pokazia veci často manuálne používané, čím dochádza k ich opotrebovaniu. "V kuchyni sú to rôzne druhy mixérov alebo krájače, z čiernej techniky hlavne DVD prehrávače a počítače a pri oblečení najmä topánky. Ak sa vám pokazí na spotrebiči jej hlavná časť, napríklad na televízore obrazovka, na mixéri elektromotor alebo prevodová časť, je potrebné zvážiť, či má oprava ešte význam. Finančne je to často náročnejšia ako kúpa nového tovaru."
Odkladajte si bločky
Servisné firmy opravujú najčastejšie výrobky, ktoré sú ešte stále v záruke. Preto by aj pre vašu domácnosť malo byť samozrejmosťou odkladať si rôzne bločky, aby ste zbytočne neplatili za služby, ktoré môžete mať zadarmo. Daniel Miko odporúča odkladať si pokladničné bločky napríklad do nejakej väčšej obálky, ktorá je vždy odložená na tom istom mieste. "Ak je na pokladničnom doklade viac položiek, je dobré si zvýrazňovačom zvýrazniť názov tovaru, kvôli ktorému si doklad odkladáte a dátum zakúpenia, aby ste hneď videli, či ste už záručnú lehotu "neprešvihli". Pokiaľ je pri reklamácii možnosť vymenenia tovaru, nezabudnite k nej priložiť príslušenstvo (dátové káble, nadstavce od vysávača, ...), ktoré je súčasťou balenia, inak vám tovar nevymenia. Ako odporúča Miroslav Kykloš z finančno-poradenskej spoločnosti Salve Finance, nezabudnite si dať pri kúpe tovaru potvrdiť záručný list. "Keď idete reklamovať poškodený tovar v záručnej lehote, nedajte sa odradiť tým, keď vám v predajni povedia, že to nemá zmysel, že vám reklamáciu i tak neuznajú. Trvajte na tom, že tovar chcete reklamovať. Zákazník má právo podať reklamáciu a predajňa nie je spôsobilá posúdiť jej oprávnenosť. Na vybavenie reklamácie je 30-dňová lehota. Ak sa do 30 dní k vašej reklamácii výrobca nevyjadrí, máte právo na vrátenie peňazí alebo nový výrobok," radí Kykloš.
Dať opraviť alebo kúpiť nové?
Ak sa rozhodujete, či zavolať opravára alebo kúpiť nový spotrebič, pozrite sa podľa Daniela Miku, či je spotrebič ešte v záruke. "V opačnom prípade je rozhodujúce, o akú chybu ide. Odporúčam vyhľadať najbližší servis, kde vám spravia diagnostiku prístroja a povedia, koľko by oprava stála. Pokiaľ však ide naozaj o staré spotrebiče, väčšinou je rozumnejšie kúpiť nový. Napríklad starú dvadsaťročnú chladničku treba vymeniť za novú úspornú. Ročná úspora energie je minimálne 60 eur, čím sa mi investícia do novej chladničky môže vrátiť už za päť rokov. Pri kúpe spotrebičov, ktoré sa používajú často a dlhodobo, napríklad televízor, chladnička alebo práčka, netreba pozerať len na cenu, ale venovať pozornosť energetickej triede. Dnes už nie je veľký cenový rozdiel medzi triedami A a A++, no úspora energie v čase niekoľkých rokov nám ten rozdiel oveľa viac vynahradí," radí Miko.