Najkvalitnejšie sú ázijské autá, tvrdí prieskum

Automobilka Toyota a jej značka Lexus dobýjajú svet. V hodnotení J.D. Power and Associates tieto dve sesterské japonské značky získali z devätnástich až jedenásť ocenení za počiatočnú kvalitu modelu. Ide v poradí už o 20. výročnú štúdiu.
Čoraz väčšiu dominanciu ázijských automobiliek potvrdzuje aj kórejský Hyundai. Ten sa prvýkrát v histórii umiestnil medzi tromi najúspešnejšími značkami sveta. V kategórii kompaktných všestranných vozidiel získal najvyššie hodnotenie jeho model Tucson. Vo svojich kategóriách sa do prvej trojky dostali aj modely Sonata, Azera, Elantra a Tiburon.
Darí sa aj Honde. Tá síce v tohtoročnom hodnotení J.D. Power and Associates priamo nezískala nijaké ocenenia, päť jej modelov sa umiestnilo medzi prvými tromi automobilmi vo svojich kategóriách. Hodnotenie sa opieralo o prieskum kvality a spokojnosti milióna zákazníkov a je najreprezentatívnejšie svojho druhu.
"V súčasnosti sa do nových vozidiel inštaluje množstvo nových technológií, ktoré však, žiaľ, v prípade zlej integrácie môžu priemernému zákazníkovi skomplikovať a strpčovať používanie vozidla," hovorí Joe Ivers, výkonný riaditeľ kvality a prieskumu spokojnosti zákazníkov spoločnosti J.D. Power and Associates.
"V očiach zákazníkov majú nedostatky vo vyhotovení rovnaký vplyv na vnímanie kvality ako porucha. Mnoho výrobcov však zohľadňuje kvalitu iba vo výrobnom závode a nezamýšľajú sa nad faktormi konečného vyhotovenia."