V prípade, že vám letecká spoločnosť neumožnila odletieť z vami navštívenej destinácie späť domov vo vami požadovanom termíne odletu a meškanie presiahne niekoľko hodín, je vám letecký prepravca povinný poskytnúť náhradné jedlo a občerstvenie. Hodnota tohto jedla sa odvíja od dĺžky trvania meškania, to znamená, že čím viac lietadlo mešká, tým lepšie a drahšie jedlo by ste mali dostať, ako aj v závislosti od toho, ako ďaleko od miesta vášho odletu je destinácia, do ktorej cestujete.
V prípade, že letecký dopravca predal na váš let viac leteniek ako má sedadiel v lietadle a ďalší let už v plánovaný deň vášho návratu neuskutoční, je povinný zaplatiť vám ďalšiu noc v hoteli spolu so zabezpečením stravovania a dopravy do hotela a späť na letisko na svoje vlastné náklady.
Okrem toho má cestujúcemu bezplatne ponúknuť dva telefónne hovory, telexy, resp. faxové správy, alebo e-maily.