Za veselým zákazníkom nemusí automaticky stáť aj šťastný zamestnanec. Aspoň nie v McDonald's, kde s technologickými pokrokmi v podobe aplikácií a samoobslužných kioskov pribúda pracovníkom aj počet úloh. Fastfoodový reťazec tak prichádza o zamestnancov, pretože pre nich pracovné tempo prestáva byť únosné.
Spomalenie výdaja
„Pridali veľa komplikovaných vecí. Robia to zamestnancom len...
Pridajte sa k tým, ktorí vedia viac.
Zostáva vám 85% na dočítanie.
Zostáva vám 85% na dočítanie.