Sporiaci účet k osobnému účtu máte? Aj poistenie? So snahou predať dodatočné bankové produkty sa stretol nejeden spotrebiteľ. S každou službou, ktorú banka klientovi predá, totiž rastie nielen jej ziskovosť, ale aj pravdepodobnosť, že mu predá dodatočné produkty.
Táto bežná stratégia, nazývaná cross-selling, bola dlhé roky centrom biznisu štvrtej najväčšej americkej banky Wells Fargo. Za jej zneužívanie v rokoch 2002 až 2016 jej federálne úrady dali pokutu vo výške troch miliárd dolárov.
Bezprecedentné praktiky
Ide o jednu z vyšších pokút pre veľké banky. Na rozdiel od prehreškov, ktorých sa dopustili inštitúcie na finančných trhoch, však ide o najväčší škandál v bežnom retailovom bankovníctve v nedávne...
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 85% na dočítanie.
Zostáva vám 85% na dočítanie.