Britský regulačný úrad Ofcom začne vyšetrovanie, či existuje dôvodné podozrenie, že poštová spoločnosť Royal Mail nesplnila v rokoch 2024/2025 svoje povinnosti týkajúce sa poskytovania služieb.
Vyšetrovanie prichádza po tom, ako firma oznámila, že doručovanie zásielok bolo pod cieľom stanoveným dozorným orgánom, napísala agentúra Reuters.
Royal Mail uviedla, že vlani bolo do jedného pracovného dňa doručených iba 76,5 percenta zásielok prvej triedy a do troch pracovných dní 92,2 percenta zásielok druhej triedy. Obe čísla sú pod úrovňou stanovenou regulačným úradom, ktorý dohliada na poštové služby. Royal Mail dostala pokutu za nesplnenie cieľov v doručovaní už v rokoch 2023/2024 a 2022/2023.
"Aktívne modernizujeme spoločnosť Royal Mail, a hoci toto úsilie začína prinášať výsledky, vieme, že je stále čo zlepšovať," uviedol prevádzkový riaditeľ Royal Mail Alistair Cochrane.
Firma, ktorá pôsobí na trhu viac ako 500 rokov, vyzvala na reformu povinnosti doručovať zásielky prvej a druhej triedy za jednotnú cenu naprieč celou Britániou a navrhla zavedenie nových cieľov pre spoľahlivosť doručovania.
Materská spoločnosť Royal Mail, ktorou je International Distribution Services, sa vlani dohodla na prevzatí so spoločnosťou EP Group českého miliardára Daniela Křetínského. Prevzatie bolo dokončené 30. apríla. IDS popri stratovej pošte Royal Mail vlastní aj ziskovú medzinárodnú balíkovú sieť GLS.