Letecká spoločnosť Ryanair oznámila zavedenie pokuty 500 eur pre pasažierov, ktorých „nevhodné“ správanie povedie k vyvedeniu z lietadla, informuje portál RTÉ.
Najväčšia nízkonákladová spoločnosť v Európe poznamenala, že jej klienti očakávajú pohodlné cestovanie bez stresu a s príletom načas, bez zbytočného prerušenia, ktoré niekedy spôsobuje „malý“ počet problematických pasažierov.
Podľa Ryanairu bude pokuta predstavovať len časť trestu, pričom bude tiež požadovať od cestujúcich náhradu za škody v rámci občianskoprávneho konania.
„Aj keď ide o problém, ktorý sa týka všetkých leteckých spoločností, Ryanair sa zaviazal riešiť nedisciplinované správanie cestujúcich v prospech ostatných cestujúcich a posádky,“ uviedol Ryanair s tým, že pokuta bude minimálne 500 eur a po nej bude nasledovať občianskoprávne vymáhanie škôd.
Hovorca Ryanairu poznamenal, že je neprijateľné, aby boli cestujúci zbytočne vyrušovaní správaním jedného nedisciplinovaného pasažiera. Pokuta 500 eur bude udelená každému pasažierovi, ktorý bude vyložený z lietadla v dôsledku problematického správania.
„Hoci ide o ojedinelé udalosti, rušivé správanie v takomto obmedzenom zdieľanom priestore je neprijateľné a dúfame, že náš proaktívny prístup bude pôsobiť ako odstrašujúci prostriedok na odstránenie neprijateľného správania na palube našich lietadiel,“ dodal hovorca.