Európska komisia (EK) začala protimonopolné vyšetrovanie americkej spoločnosti Meta Platforms, a to kvôli zavedeniu funkcií umelej inteligencie (AI) do komunikačnej aplikácie WhatsApp a možnému obmedzovaniu konkurencie. Komisia to dnes oznámila v tlačovej správe, a potvrdila tak informácie britského listu Financial Times (FT).
Komisia, ktorá na trhu Únie okrem iného plní funkciu spoločného protimonopolného orgánu, sa zaujíma o nové pravidlá používania AI oznámené v októbri.
Podľa nich iní poskytovatelia služieb AI nebudú môcť od budúceho roka oslovovať užívateľov cez službu WhatsApp Business. Podľa EK tak hrozí, že Meta obmedzí konkurenciu pre vlastnú službu Meta AI, ktorú integrovala ako jednu z funkcií do tejto aplikácie.
Funkcia Meta AI v marci zaviedla asistenta AI ako jeden z kontaktov užívateľa v chatovacej aplikácii. Vyšetrovanie podľa skorších informácií FT Brusel nepovedie podľa nového nariadenia o digitálnych trhoch (DMA), ale podľa staršej protimonopolnej legislatívy.
Vyšetrovanie sa týka celého Európskeho hospodárskeho priestoru s výnimkou Talianska, aby sa Brusel vyhol zdvojeniu vyšetrovania. Talianske protimonopolné orgány už totiž Metu vyšetrujú kvôli obvineniu, že využila dominantné postavenie na trhu na integráciu AI do aplikácie bez súhlasu užívateľov.
Hovorca spoločnosti Meta sa na otázku FT odmietol k správe o chystanom vyšetrovaní v EÚ vyjadriť, ale odkázal na skoršie vyhlásenie k vyšetrovaniu v Taliansku, ktoré spoločnosť odmietla ako neopodstatnené.
"Nedávna aktualizácia nemá vplyv na desiatky tisíc podnikov, ktoré poskytujú zákaznícku podporu a posielajú relevantné aktualizácie, ani na podniky, ktoré používajú asistenta AI podľa svojho výberu na chatovanie so svojimi zákazníkmi," uviedla Meta.
Spoločnosť Meta popri komunikačnej platforme WhatsApp tiež prevádzkuje napríklad sociálne siete Facebook a Instagram. Firma začala do umelej inteligencie investovať v roku 2013, keď vytvorila divíziu Facebook Artificial Intelligence Research (FAIR). Tá je teraz súčasťou divízie Superintelligence Labs.
V júni Meta oznámila investíciu v objeme 15 miliárd dolárov do štart-upu ScaleAI a zároveň najala jeho generálneho riaditeľa Alexandra Wanga, aby viedol nový tím pre vývoj všeobecnej AI.
Všeobecná AI označuje teoretický koncept umelej inteligencie, ktorá má za cieľ replikovať kognitívne schopnosti človeka. Umelá superinteligencia by potom hypoteticky intelektuálnym rozsahom prekonávala ľudskú inteligenciu, vrátane tých najnadanejších jedincov.