Článok vznikol v spolupráci so spoločnosťou Lyreco.
Začnime priamo so skratkou ESG (environmental, social, governance), ktorá je v poslednej dobe často spájaná s budúcnosťou úspešného biznisu, čo si pod týmto označením máme predstaviť?
V jednoduchosti ide o to, ako podnikanie vplýva na životné prostredie, ľudí, zamestnancov, komunity a ako je tento vplyv riadený. Ide o ďalší rozmer podnikania. Konkrétne, „E“ v ESG sa týka toho, ako sa firma zamýšľa nad dopadom svojej činnosti na všetky aspekty životného prostredia.
Ako je to konkrétne u vás vo firme s ESG, teda s konceptom udržateľnosti?
V Lyreco sledujeme, ako naše aktivity vplývajú na životné prostredie. Naši obchodníci jazdia na hybridných vozidlách, v kanceláriách sme odstránili plastové fľaše, digitalizovali sme faktúry, zefektívnili logistické procesy. Na strechu distribučného centra sme nainštalovali fotovoltiku. Vďaka nej sme minulý rok pokryli 29 % našej spotreby energie, v lete dokonca dodávame prebytky do siete. Robíme množstvo malých krokov, ktorými chceme ísť príkladom – interne aj smerom k partnerom.
Áno, ďalej máme S - social.
„S“ v ESG sa zameriava na vzťah firmy k ľuďom a komunitám. V Lyreco tieto hodnoty aktívne podporujeme prostredníctvom rôznych iniciatív. Dlhodobo sa venujeme podpore vzdelávania detí cez našu nadáciu Lyreco for Education, ako aj pomoci rôznym lokálnym znevýhodneným komunitám.
Pravidelne navštevujeme Domov sociálnych služieb v Pezinku, kde trávime čas s mentálne postihnutými, a počas Vianoc obdarúvame deti zo sociálne slabších rodín. Takýchto aktivít je mnoho a neustále hľadáme nové možnosti, ako byť prospešní.
Zároveň kladieme dôraz aj na starostlivosť o našich zamestnancov – každý počas roka absolvuje vybrané školenia a má k dispozícii anonymnú linku pomoci, ktorú môže využiť pri náročných pracovných či životných situáciách, alebo v prípade potreby právneho poradenstva.
S konceptom udržateľnosti ste začali niekedy pred tromi, štyrmi rokmi. A teda by som bol zvedavý, či konkrétne v tomto ESG aspekte už aj cítite zmenu?
Ako francúzska spoločnosť vnímame, že téma udržateľnosti je na západe omnoho rozvinutejšia. Z environmentálneho hľadiska je naším cieľom, aby do roku 2026 až 90 % obratu pochádzalo z udržateľných produktov a služieb. Je to ambiciózne a vyžaduje si to systematickú spoluprácu naprieč firmou. Na jeho naplnenie je kľúčové, aby udržateľnosť bola súčasťou práce každého tímu – od výberu produktov až po ich reálne využitie v zákazníckych riešeniach.
Zároveň si uvedomujeme, že samotné ciele nestačia. Preto venujeme veľkú pozornosť aj internému nastaveniu – našich zamestnancov priebežne informujeme, vzdelávame a zapájame, aby rozumeli tejto téme a vedeli sa s ňou stotožniť.
Pokiaľ ide o sociálny aspekt, naším cieľom je, aby 90 % zamestnancov bolo hrdých na to, že pracujú pre Lyreco.
Z Pezinka riadime štyri krajiny – Slovensko, Česko, Maďarsko a Rakúsko – a medzi nimi vnímame výrazné rozdiely v tom, ako k udržateľnosti pristupujú. Aj preto je pre nás dôležité prispôsobovať naše aktivity jednotlivým trhom a neustále hľadať spôsoby, ako túto tému posúvať ďalej.
V zmysle?
Pokiaľ ide o produkty, našom prostredí stále prevláda názor, že udržateľné sú drahšie. A keď je cena rozhodujúcim faktorom, lacnejší produkt často vyhrá, aj keď z dlhodobého hľadiska to nemusí byť výhodné.
Tak si ešte poďme povedať o poslednom písmenku, G ako governance, teda riadenie.
„G“ v ESG – governance, teda riadenie – nám umožňuje byť influencermi. Ako medzičlánok medzi dodávateľmi a zákazníkmi môžeme ovplyvniť obidve strany. Usmerňujeme ich na našom webe, motivujeme k udržateľnosti. Očakávame od našich zamestnancov etické princípy, rovnaké očakávania máme aj od dodávateľov. Držíme sa tzv. suppliers code of ethics, ktorý každý dodávateľ musí podpísať – ak to neurobí, nespolupracujeme s ním. Každoročne publikujeme report o trvalej udržateľnosti, máme jasnú stratégiu a kroky, ako sa dostať tam, kde chceme byť. Zároveň musíme reagovať na nové nariadenia z EÚ a prispôsobiť našu organizáciu tak, aby sme im vyhoveli.
Viete spomenúť niečo bližšie bežnému človeku?
Chceme, aby nezávislá tretia strana verifikovala naše kroky a potvrdila, že sú správne. Sme pyšní, že už niekoľko rokov máme EcoVadis hodnotenie a získali sme zlatú medailu. EcoVadis hodnotí udržateľnosť firiem a ich prístupy v tejto oblasti. Je jedna z najuznávanejších nezávislých firiem, ktorá hodnotí firmy v oblasti udržateľnosti. Posudzuje správanie, prístup a aktivity firiem v tejto oblasti.
Každý rok hodnotí tisíce firiem a vytvára rebríček – najlepšie firmy dostanú platinovú, zlatú, striebornú alebo bronzovú medailu. My sme minulý rok získali 80 bodov zo 100, pričom platinová medaila bola udelená firmám s 81 bodmi a viac. To nás veľmi teší, pretože to potvrdzuje, že naše kroky sú na vysokej úrovni, možno lepšie než u našich priamych konkurentov.
Vo vašej centrále, vo Francúzsku, sa princípmi udržateľnosti zaoberajú viac ako 10 rokov. Vidieť u nich tie výsledky citeľnejšie než u nás?
V Západnej Európe je to určite pokročilejšie, ale čo sa týka podielu trvalo udržateľných produktov na celkovom predaji, sú vyššie o približne 10 %. My máme teraz okolo 53 %, kým Francúzi alebo Škandinávia okolo 60–65 %. Ešte nie sú blízko k 90 %, ktoré chceme dosiahnuť, ale aj u nás čísla ukazujú, že západní zákazníci čoraz viac preferujú udržateľnosť.
Čiže začína to byť konkurenčnou výhoda, keď je firma vyspelá v ESG?
Áno, začína to byť konkurenčnou výhodou, aj u nás, aj keď v Škandinávii je to už úplne samozrejmosť, pretože to zákazníci požadujú a očakávajú. Konkurenčnú výhodu má ten, kto je profesionál, môže byť lacnejší, rýchlejší, mať širšie portfólio, v poslednej dobe sa k tomu pridáva vyspelosť v oblasti ESG a schopnosť poskytnúť v nej riešenia.
Pekný príklad spája ekonomický prínos s udržateľnosťou – mestská poliklinika mala problém so zásobníkmi na hygienické utierky. Pacienti si vytiahli jednu, no vypadlo ich desať, odpad rástol, zásoby nestíhali dopĺňať. Náš špecialista navrhol nový zásobník – na prvý pohľad sa zdalo, že ide o drahšie riešenie, keďže zásobník poskytne len jednu utierku. Spotreba klesla, odpad sa znížil o 60 %, pacienti boli spokojní a výsledné náklady nižšie. Takéto riešenia možno pôsobia drahšie, ale v dlhodobom horizonte šetria peniaze aj prírodu. Stačí si to dať prepočítať a dôverovať odborníkom
Čo by ste odkázali firmám, ktoré ešte váhajú s prístupom udržateľnosti na Slovensku?
Nebáť sa začať, nechať si poradiť, nechať si vysvetliť. Veľmi dobre vieme, že nie každý má rád zmeny a často sú to zmeny, ktoré jednoducho musia raz začať. Ak s tým potrebujete pomôcť, tak sú tu spoločnosti, ktoré už dnes majú svojich špecialistov, ktorí sa tejto téme venujú, treba si nechať poradiť. Skúsiť to tam, kde dáta sú, nechať si to vyčísliť. Firmám predsa ide primárne o šetrenie nákladov a aby ten biznis fungoval efektívne. Takže práve spolupráca s partnerom, ktorý nepríde na stretnutie primárne s katalógom a cenníkom, ale príde s tým, že vám chce odporučiť to najefektívnejšie riešenie je za nás tou správnou cestou ako spoluprácu začať.
Takže čím skôr?
Áno, čím skôr. Treba robiť múdre rozhodnutia dnes, aby sme si neškodili v budúcnosti.
|
Krátke info o Norbertovi Vojtkovi Norbert Vojtko – Head of Business development and services Lyreco CE – pôsobí v spoločnosti Lyreco už takmer 8 rokov. Popri svojej agende sa v posledných rokoch zaoberá témou udržateľnosti, ktorá mu je blízka aj v súkromí. V minulosti pracoval v IT službách pre spoločnosti HP, Dell a ďalšie. |
Viac info: TU