Manažérsky Informačný Systém

Súčasné ekonomické, prevádzkové a logistické systémy spracúvajú informácie oddelene a neposkytujú globálny pohľad, preto bolo potrebné vytvoriť Manažérsky Informačný Systém (MIS), ktorý tieto informácie získa a následne spracuje. MIS je nadstavba nad produkčnými systémami a má slúžiť najmä na podporu strategického rozhodovania manažmentu, na efektívne riadenie firmy a na tvorbu zostáv a analýz v reálnom čase. MIS a systémy typu Business Intelligence nepredstavujú hotový produkt. Dodávka takýchto systémov sa uskutočňuje formou projektu s presne stanovenou metodológiou. Budovanie takéhoto systému predstavuje iteratívny proces.
Business Intelligence (BI) technológia slúži koncovým používateľom, ktorí ako prostriedok pre rozhodnutia využívajú možnosť pristupovať k dátam a analyzovať ich. Tieto dáta sú uložené v dátovom sklade (data warehouse). Táto technológia zahŕňa nástroje na štandardné zostavy, na ad hoc dopyty, na analytické spracovanie dát v reálnom čase (OLAP).
APLIKÁCIA V TRANSPETROLE
Manažérsky informačný systém, ktorý Compaq nasadil v Transpetrole (Transpetrol zabezpečuje prepravu ropy ropovodom DRUŽBA pre SR, ČR a ropovodom ADRIA z Jadranského mora do SR, respektíve z Ruska do prístavu v Chorvátsku) vznikol použitím komplexnej technológie Business Intelligence s architektúru HOLAP (Hybrid On Line Analytical Processing). HOLAP architektúra predstavuje kombináciu prístupov ROLAP (Relational On Line Analytical Processing) a MOLAP (Multidimensional On Line Analytical Processing), pričom je možné využiť a uplatniť výhody obidvoch prostredí. HOLAP využíva funkcionalitu databáz a nástrojov relačného i multidimenzionálneho typu. Takéto riešenie zabezpečí optimalizáciu uloženia dát z hľadiska ich využívania pre analytické spracovanie informácií.
Manažérsky informačný systém je svojím spôsobom zvláštny. Na jednej strane sú očakávania koncových užívateľov o využití dát, na druhej strane je bezpečnosť dát dátového skladu. Dátový sklad predstavuje systém, v ktorom sú uložené integrované, validované, detailné dáta z niekoľkých informačných systémov. Predstavujú napr. finančné, prevádzkové, personálne údaje atď., ktoré môže neoprávnená osoba využiť vo svoj prospech. Na bezpečnosť dát kladie spoločnosť Transpetrol vysoký dôraz a preto celý projekt sprevádza neustále dodržiavania už existujúcich bezpečnostných pravidiel a tvorba nových.
Bezpečnostná politika dátového skladu nie je statickým dokumentom a neustále ju ovplyvňuje migrácia užívateľov, rozširovanie dátového skladu, vytváranie nových databáz a prepojovanie s inými informačnými systémami, novými verziami systému atď., preto sa tento dokument neustále vyvíja a upravuje.
PLATFORMY
MIS využíva hardvérovú platformu Compaq Alpha server s operačným systémom Tru64 unix a Compaq Proliant server s operačným systémom Windows 2000. Pre data warehouse sa používa riešenie Oracle Business Intelligence.
Dátový sklad sa správne chápe ako nevyhnutná nadstavba prevádzkových informačných systémov, pomocou ktorých pracovníci firemného manažmentu ľahko a rýchlo získavajú vo veľmi prehľadnej podobe informácie pre sumárnu analýzu dát, odhaľovanie skrytých súvislostí a sledovanie trendov v rôznych oblastiach. Ukázalo sa, že práca s manažérskym informačným systémom nie je len nástroj pre vrcholný manažment, ale ho takisto využíva aj stredný a nižší manažment. Manažérsky informačný systém nemá nahrádzať prevádzkové systémy a v prvom rade je určený pre podporu rozhodovania vo firme.