Čo to je cieľová skupina? Sú to tí klienti, ktorých potreby poradca veľmi dobre pozná. Potreby, ktoré vie svojou ponukou uspokojiť.
Nájdenie svojej cieľovej skupiny je jednoduchšie, ako sa na prvý pohľad zdá. Cieľová skupina sú takí ľudia, ktorí sú v určitých pohľadoch veľmi podobní až rovnakí. Spoločnou črtou môže byť zamestnanie, záľuby, názory či osobné preferencie. Aby bola takáto skupina pre predajcu skutočne zaujímavá, musí byť zastihnuteľná, čo však v dnešnom svete plnom technológií nemusí byť nerealizovateľné. Komunikácia s ňou si však vyžaduje presnú definíciu, kto do nej patrí. Niečo ako "všetci, ktorí dýchajú" alebo "každý, kto sa potrebuje niekam dostať" je síce ambiciózne vyznačenie potenciálnych klientov, v praxi však nenaplniteľné. Lepšie je zamerať sa na konkrétne oblasti "všetci, ktorí dýchajú s ťažkosťami" alebo "každý, kto sa potrebuje niekam dostať autom a načas".
Celý článok nájdete v tlačenej verzii časopisu Investor.