Nadežda Machútová: Obchodná inšpekcia nie je úrad. Je to terén...

Prečo ste študovali molekulárnu biológiu?
- Rozmýšľala som o práve i medicíne. Ale otváral sa smer molekulárna biológia a genetika. V tom čase sa o tom hovorilo ako o veľmi perspektívnej oblasti, tak som si ju vybrala.

Čo vám dala?
- Napríklad solídne vzdelanie v exaktnej vednej disciplíne. Ale aj široké znalosti z fyziky, chémie, matematiky - lebo genetika prišla až od vyšších ročníkov.

Prečo sa tým neživíte?
- Aj som začala. Ale život priniesol zmeny. Rodinu som uprednostnila aj pred možnosťou venovať sa vede v zahraničí. Po druhej materskej som nastúpila na Úrad priemyselného vlastníctva.

Ten je už bližšie vašej súčasnej profesii...
- Bola to dobrá škola. Tam som sa zoznámila s problematikou ochrany duševného vlastníctva, patentového a správneho práva. Úrad presťahovali do Banskej Bystrice a ja som prešla na Slovenskú obchodnú inšpekciu.

Prečo?
- Napríklad preto, že SOI mala vtedy skúšobňu pre kozmetické výrobky. A tomu som dobre rozumela. Náplň a záber nového pracoviska prekrýval aj oblasť, ktorú som študovala.

Akú školu by mal mať človek, ktorý chce pracovať v SOI?
- Na trhový dozor vysokú školu nemáme. A je to multidisciplinárna oblasť. Tak je v podstate jedno, čo kto vyštuduje. Rozhodujúce je, ako sa vie prispôsobiť. Lebo máme taký široký záber, že kontrolujeme všetky výrobky od hračiek, cez strojné zariadenia či rekreačné plavidlá, chemické látky až po poskytovanie úveru, reklamu a služby.

Ľudia si stále predstavujú inšpekciu ako ľudí, ktorí v obchode kontrolujú, či je nákup v poriadku. Práca SOI sa však v poslednom období zmenila. Ako?
- Po roku 2000, odkedy SOI robí trhový dozor, sa všetko orientuje na bezpečnostné parametre tovarov. Predražovaniu, kontrole ekonomických záujmov sa venujeme tiež, lebo je to pre spotrebiteľa veľmi citlivé. Ale asi 70 našej práce je kontrola bezpečnosti výrobkov. A ide o všetok nepotravinársky tovar, ktorý je na trhu.

Takže inšpektori musia byť experti.
- Najmä spočiatku bolo dôležité, aby spolupracovali so špecializovanými skúšobňami. Tam sa školili a získali znalosti a prehľad.

O koľkých ľuďoch hovoríme?
- Slovenská obchodná inšpekcia má vyše 320 zamestnancov, z toho je vyše 200 inšpektorov v teréne.

Sú špecializovaní?
- Predtým robili všetci všetko. Ale s dôrazom na trhový dozor sme ich museli špecializovať na komodity. Spočiatku to bolo ťažké, mali aj štyri či päť komodít. Teraz sa snažíme im ubrať, aby sa špecializovali na dve či tri. V poslednom čase sa nám podarilo zvýšiť podiel vysokoškolsky vzdelaných zamestnancov o 10 percent. Takže teraz je to 53 percent a inšpektorov bez vysokej školy už neprijímame.

Chýbajú vám nejaké odbornosti?
- Technici. Strojári, elektrikári a stavbári. Právnici na rozhodovanie o správnom konaní.

Musia si dopĺňať znalosti?
- Tí, ktorí chcú udržať krok - určite. Všetci absolvovali skúšky na jednotlivé komodity u takzvaných autorizovaných osôb, čo sú bývalé skúšobne a majú certifikáty. Ak príde niekto nový, musí - kým získa preukaz a pustíme ho do terénu - urobiť skúšky odbornej spôsobilosti.

Ľudia si asi ľahko predstavia obraz inšpektora zo starších filmových komédií: úradníka, ktorému trčí s vrecka obálka s úplatkom... Čo s tým?
- Som presvedčená, že naši ľudia robia tú prácu poctivo. Som si tiež vedomá, že je to oblasť, kde sa naskytne takáto "príležitosť". Ale je nebezpečné zovšeobecňovať. Všetky - aj anonymné podnety - postupujeme polícii.

Súvisí to s ohodnotením?
- Veľmi úzko. Toto nie sú úradnícke miesta. Toto je "šťava". Terén. Často nebezpečný. Tak by mali byť ľudia aj ohodnotení. Som rada, že sa nám podarilo pohnúť s platmi. Minulý rok priemerná mzda vystúpila nad 16-tisíc, čo je oproti minulosti posun. A tento rok sa tu budú platy zasa zvyšovať.

Ako udržať človeka, ktorý sa u vás vypracuje natoľko, že môže, napríklad, robiť kontrolu úverov v banke? Banky ho predsa ľahko preplatia...
- Diferencovaným odmeňovaním. Na každom našom inšpektoráte máme asi tak osem špičkových ľudí. A tých sa snažíme - v rámci možností - finančne motivovať.

Skutočne je práca inšpektorov v teréne nebezpečná?
- Je. Nezriedka ich napadnú, vyhrážajú sa im, čistia pred nimi zbraň... Stalo sa, že ich zavreli do mraziaceho boxu či dokonca škrtili. Aj preto chodia dvaja. Veľa kontrol na nebezpečných miestach robíme v spolupráci s políciou a colníkmi.

Takže evidujete miesta, na ktorých je nebezpečné robiť kontroly?
- Áno. Napríklad veľkosklady.

Mali ste výberové konanie. Akých ľudí ste hľadali?
- Rôznych. Ekonómov, strojárov, stavbárov, elektrikárov, právnikov. Ale máme aj ľudí, ktorí absolvovali vysokú školu pedagogického zamerania. Jednoducho - pokiaľ je ten človek kvalitný - čo je na výberovom konaní vidieť - šancu má každý vysokoškolsky vzdelaný človek. Musíme vidieť záujem. Dávame si pozor, koho vyberáme. Lebo inšpektor nám robí meno. Takže musí byť odborne zdatný a súčasne to musí byť vyvážená osobnosť, ktorá dobre znáša stres a konfliktné situácie.

---

Nadežda Machútová, ústredná riaditeľka Slovenskej obchodnej inšpekcie, absolvovala Prírodovedeckú fakultu bratislavskej Univerzity Komenského, smer molekulárna biológia a genetika. Od roku 1996 pracuje v Slovenskej obchodnej inšpekcii. Prešla viacerými funkciami, šéfkou SOI je od októbra 2001.