Význam strategického myslenia, problematika formovania a vedenia tímu a v neposlednom rade aj vplyv informačných technológií umožnili vyvinúť a aplikovať globálnu simuláciu podnikania - Global Marketplace Simulation, ktorá umožňuje komplexný a súčasne detailný pohľad na riadenie podniku.
Uvedená simulácia umožňuje aplikovať teoretické vedomosti získané v jednotlivých predmetoch pri riadení konkrétneho výrobno-obchodného podniku. Umožňuje tiež komplexné riadenie všetkých funkčných oblastí podniku, čo z nej vytvára jedinečný nástroj na overenie a upevnenie štúdiom nadobudnutých vedomostí pri založení, budovaní a riadení "reálneho" podniku. Takouto aplikáciou naučených vedomostí na konkrétnom príklade sa vytvorí akýsi most prepojenia medzi teóriou a praxou, ktorý je nevyhnutnou súčasťou akéhokoľvek vzdelávacieho procesu.
Úloha: založiť úspešný podnik
Čo je konkrétnou úlohou účastníkov simulácie Global Marketplace Simulation? Úlohou študentov je založenie úspešného podniku v rámci medzinárodnej konkurencie, riadenie výroby a predaja kvalitných výrobkov, výskum a vývoj nových komponentov, propagácia a reklama produktov, strategické a taktické plánovanie, riadenie tímu a organizácia práce v tíme. Nemenej dôležitou oblasťou je analýza viacerých finančných výkazov, získavanie kapitálu na voľnom trhu a tvorba business plánu. Študenti sa orientujú i na kvalifikáciu a stimuláciu svojich zamestnancov, stanovujú počet a kvalitu pracovnej sily, riadia kvalitu svojich výrobkov, sledujú a analyzujú vývoj trhu, ako aj konkurenciu.
V záujme splnenia hlavného cieľa sa študenti zaoberajú čiastkovými cieľmi, ktoré predstavujú:
- formulovanie a implementácia podnikovej stratégie v reálnom čase a v konkurenčnom prostredí
- dobré orientovanie sa a zohľadnenie veľkého množstva informácií v simulovanom trhovom prostredí v
procese rozhodovania
- úspešné riadenie tímu a eliminácia problémov a konfliktov, ktoré tímová spolupráca prináša
- organizácia času - time management
- efektívne zvládnutie nepriaznivých finančných situácií
- riešenie čiastkových úloh a podnikateľských rozhodnutí v prostredí neistoty, prípadne rizika, a
zodpovednosť za tieto rozhodnutia
- zdokonalenie používateľských návykov pri práci s počítačom a aplikačným programom
Simulácia je príležitosťou i výzvou
Účasť na tejto simulácii je pre mnohých študentov prvou a jedinečnou možnosťou overiť a porovnať si svoje vedomosti, schopnosti a zručnosti s celosvetovou konkurenciou. Na simulácii sa pracuje v štvorčlenných, respektíve päťčlenných tímoch. Práca v tíme rozvíja komunikačné a argumentačné schopnosti jednotlivých členov a celkovou nenásilnou formou rozvíja rôzne zručnosti celej skupiny.
Proces strategického myslenia ovplyvňuje študentov pri zvažovaní rozhodnutia v súvislosti s budúcim vývojom podniku. Každé rozhodnutie v skutočnosti reprezentuje sériu prepojených súvislostí medzi jednotlivými funkčnými oblasťami podniku. Jedno rozhodovacie obdobie reprezentuje nový súbor informácií, zmeny podmienok, s ktorými sa študenti musia vyrovnať a vhodne na ne reagovať. Hráči sú vďaka svojim rozhodnutiam subjektom, ktorý v skutočnosti vytvára neustále sa meniace trhové prostredie. Účastníci realizujú veľké množstvo rozhodnutí v jednotlivých kolách, analyzujú a riešia komplexné problémy, za svoje rozhodnutia nesú zodpovednosť voči ostatným členom tímu a vyrovnávajú sa s ich následkami. Po absolvovaní celého procesu simulácie účastník nadobudne systematickosť v riadení a spozná postupnosť za sebou nasledujúcich krokov pri procese presadzovania sa nového podniku na medzinárodnom trhu s reálnymi konkurentmi. Program umožňuje simulovať trhové podmienky podnikania. V rámci uvedeného programu študenti podnikajú na piatich regiónoch po celom svete (USA, Kanada, Čína, Brazília a Európa). Východisková
situácia všetkých súťažiacich tímov je rovnaká, tímy pôsobia v jednom konkurenčnom prostredí s rovnakým predmetom podnikania, ktoré predstavujú počítače. Orientujú sa na päť zákazníckych segmentov (Cost Cutters, Work Horse, Mercedes, Innovators a Travellers), ktorí sa líšia požiadavkami na kvalitu a spoľahlivosť produktu, technické parametre, prípadne cenu.
Pozornosť nielen financiám
Simulácia sa hrá najčastejšie na osem kôl, pričom každé kolo predstavuje v podnikaní štvrťrok a hra sa končí po dvojročnom riadení podniku. Študenti majú k dispozícii týždeň na analýzu prostredia a podniku a na zadanie rozhodnutí v každom kole. Všetky rozhodnutia posielajú prostredníctvom internetu a rovnako sa študenti dozvedia o aktuálnych výsledkoch podnikania. Po štvrtom kole existuje
dvojtýždňová prestávka na vypracovanie business plánu a prezentáciu zámerov pred fiktívnymi investormi firmy. Celková komunikácia s administrátorom programu i prípadné riešenie možných sporných otázok vzťahujúcich sa na nepravdivú reklamu, prípadne predaj licencií, je v anglickom jazyku. Administrátorov programu, spracovanie jednotlivých období a celkovú organizáciu programu zabezpečuje univerzita v Knoxville (USA). Termíny začiatku simulácie sú najčastejšie zladené so začiatkom zimného a letného semestra.
Študenti si sami volia prezidenta spoločnosti, manažment podniku a v jednotlivých kolách tímovo pracujú na desiatkach rozhodnutí, ktoré súvisia s každou funkčnou oblasťou podniku. Hodnotenie úspešnosti každého tímu je mimoriadne vhodne vyriešené prostredníctvom súhrnného hodnotiaceho ukazovateľa Balanced Scorecard, ktorý vo svojej tvorbe zohľadňuje a meria výkonnosť podniku ako celku a tiež berie do úvahy riadenie podniku vo vzťahu k ostatnej konkurencii. Výsledné celkové hodnotenie úspešnosti podniku prostredníctvom súhrnného ukazovateľa vhodne zohľadňuje situáciu nielen v poslednom odohranom kole, ale za rozhodujúce sa pri celkovom hodnotení považujú posledné štyri obdobia, ktoré predstavujú v podnikaní posledný rok. Z uvedeného dôvodu študenti svoj záujem neorientujú len na finančnú oblasť, čo je štandardné pre väčšinu simulácii, ale svoju pozornosť venujú aj ostatným funkčným oblastiam podniku v záujme dosiahnutia najvyššieho súhrnného hodnotiaceho ukazovateľa.
Naši študenti aj medzinárodne úspešní
Už štvrtý raz sa študenti štvrtého ročníka fakulty podnikového manažmentu aktívne zúčastnili na globálnej simulácii podnikania Global Marketplace Simulation. V letnom semestri tohto roku boli študenti FPM mimoriadne úspešní. Boli najúspešnejší vo svojej skupine, ktorá je vytvorená z medzinárodnej konkurencie študentov univerzít, ale zvíťazili aj v rámci všetkých medzinárodných študentov univerzitnej úrovne, ktorí sa zúčastnili na Strategic Corporate Management Level. Z technickej stránky je simulácia veľmi dobre prepracovaná. Každý študent, ktorý patrí do konkrétneho tímu, má vlastné registračné číslo, ktoré mu umožní kdekoľvek a kedykoľvek sa dostať do programu simulácie, analyzovať konkrétnu situáciu a zadávať rozhodnutia do budúceho obdobia. Uvedená možnosť venovať sa simulácii i mimo vyučovacieho procesu je veľmi výhodná, lebo študenti sa simulácii týždenne venujú niekoľko hodín, keďže je mimoriadne zaujímavá. Taktiež každý učiteľ, ktorý usmerňuje tímy študentov, vlastní prístupové heslo, ktoré mu umožní skontrolovať prácu jednotlivých tímov, konkrétne rozhodnutia a výsledky z čiastkových kôl.
Podľa názoru jedného zo zúčastnených študentov je simulácia Global Marketplace Simulation prepracovanou simuláciou podnikania, ktorá je vynikajúca pre zdokonalenie procesu vzdelávania v oblasti manažmentu výrobno-obchodného podniku. Bolo by veľkým krokom vpred, keby uvedená možnosť existovala pre väčšie množstvo študentov Ekonomickej univerzity. Možnosť zúčastniť sa na uvedenej simulácii nie je pre školu úplne zadarmo a každý tím platí poplatok za účasť na simulácii. Študenti, orientujúci sa na konkrétnu špecializáciu štúdia, by tiež uvítali možnosť aktívne aplikovať svoje vedomosti prostredníctvom rôznych simulácií a programov špecializovaných na konkrétnu oblasť, napr. na bankový sektor, sektor služieb, trh s akciami a podobne.
Študent sa otestuje
Ďalší študent, ktorý sa zúčastnil na uvedenej simulácii, považuje za významnú stránku tréning tímovej spolupráce a rozhodovacieho procesu. Táto časť manažérskej hry sa najviac približuje ku skutočnosti. Ďalšou výhodou simulácie je anglický jazyk, v ktorom sa uskutočňuje celková komunikácia v programe. Na druhej strane by študenti uvítali väčšiu voľnosť v rozhodovaní a možnosť prísť s vlastnými nápadmi. Boli obmedzení voľbou z niekoľkých vopred daných možností. Až neskôr si uvedomili, že v rámci virtuálneho prostredia medzinárodného podnikania, počítačov, internetu a času je uvedená simulácia veľmi komplexná a zohľadňuje aj rôzne malé detaily, ktoré sú tiež dôležité v podnikaní.
Simulácia podnikania - Global Marketplace Simulation - sa vyučuje na fakulte podnikového manažmentu v rámci predmetu Manažérske hry. Cieľom uvedeného predmetu je poskytnúť študentom možnosť praktického overenia vedomostí získaných v jednotlivých odborných predmetoch prostredníctvom počítačom podporovaných rôznych simulácií podnikania. Študenti sú rozdelení do riešiteľských tímov a pracujú v simulovanom konkurenčnom prostredí pri riešení konkrétnych úloh. Na základe poskytnutých finančných výkazov a ďalších nevyhnutých informácií analyzujú celkovú situáciu riadeného podniku a na základe zvolenej stratégie prijímajú rozhodnutia v rôznych funkčných oblastiach podniku. Úspešnosť jednotlivých tímov sa najčastejšie hodnotí prostredníctvom rôznych súhrnných hodnotiacich ukazovateľov, ktoré nezohľadňujú len finančnú oblasť podniku.
Prínosom simulácie podnikania Global Marketplace Simulation je aplikácia teoretických vedomostí z rôznych teoretických predmetov a ich transformácia do úspešného a komplexného riadenia podniku.