V pokročilej dobe informatizácie spoločnosti sa inteligentné elektronické formuláre (IEF) stávajú neodmysliteľnou súčasťou moderného spôsobu komunikácie. Svedčí o tom ich neustále rastúca obľúbenosť. Vo verejnom aj súkromnom sektore predstavujú spôsob, ako zjednodušiť vzájomný dialóg, ako znížiť náklady, ale aj eliminovať chybovosť či už pri vypĺňaní formulárov, alebo pri prepise dát z papierových formulárov do informačného systému.
Len samotný Ústredný portál verejnej správy dnes obsahuje približne stovku inteligentných elektronických formulárov rozličných inštitúcií, ktoré je možné používať na rôzne účely. Aktuálne pri podaní ročného zúčtovania zdravotného poistenia či daňového priznania. Inteligentné elektronické formuláre našli u občanov a firiem svoje miesto a postupne nahrádzajú tradičné papierové, ktoré sa z úradnej komunikácie vytrácajú. Stali sa súčasťou moderného života, čo potvrdzuje aj nárast v ich používaní.
Inteligencia formulára spočíva predovšetkým v kontrole správnosti vyplňovaných údajov. Aj napriek súčasnej situácii so zaručeným elektronickým podpisom alebo elektronickým podpisom musia autori formulárov myslieť na možnosť, že vznikne situácia, keď sa začnú oba masovo používať. Pri vývoji formulára je potrebné mať stále na zreteli, že pri jeho používaní majú byť používatelia odbremenení od náročného vyplňovania. Inteligenciu má v sebe prinášať samotný formulár a používatelia majú plynulo a samostatne prechádzať jeho vyplnením. Označenie inteligentné získali na základe jednoduchého a časovo nenáročného vyplňovania, čím sa odlišujú od bežných tlačív.
Autor je generálnym riaditeľom NESS Slovensko