Finančná správa SR, ktorá vznikla 1. januára 2012, má priniesť nový prístup pri poskytovaní svojich služieb klientom. Podľa ministra financií Ivana Mikloša (SDKÚ-DS) novozriadené klientske zóny na daňových úradoch majú zlepšiť komfort podnikateľov. "Bude to fungovať podobne, ako sú na to ľudia zvyknutí z bánk, že nebudú musieť chodiť po kanceláriách, ale všetko vybavia na jednom mieste," povedal Mikloš. Sieť pobočiek, daňových úradov a kontaktných miest má podľa neho kopírovať doterajšie umiestnenie daňových úradov. Po novom ich je deväť, z toho osem v sídle vyšších územných celkov a deviatym je Daňový úrad pre vybrané daňové subjekty v Bratislave. Je určený najväčším firmám.
Formálne sa daňovník stane klientom daňového úradu v sídle kraja, ale všetko potrebné vybaví ako dosiaľ, na jeho pobočke, alebo na kontaktnom mieste. Tým sa má podľa povereného prezidenta Finančnej správy SR Igora Krnáča pokryť celá sieť daňových úradov tak, ako bola do konca minulého roku. Finančnú správu SR tvorí Finančné riaditeľstvo, daňové a colné úrady, Kriminálny úrad finančnej správy a Kompetenčné centrum finančných operácií. Týmto opatrením sa podľa Mikloša vytvorí nový, efektívnejší systém výberu štátnych príjmov.