Vo väčšine poisťovní sú súčasťou havarijného poistenia asistenčné služby, ktoré by mali zabezpečiť motoristovi pomoc v prípade nehody, poruchy či krádeže vozidla. Klient vďaka nim získava nielen technickú, ale aj administratívnu alebo právnu pomoc, napríklad, keď je v zahraničí uväznený. Asistenčné služby poskytujú poisťovne zdarma, ich rozsah a výška sa však v závislosti od konkrétnej poisťovne líšia. V súčasnosti ich neposkytuje QBE poisťovňa.
Allianz -- Slovenská poisťovňa
V prípade nepojazdnosti vozidla následkom poruchy, nehody alebo krádeže vozidla na Slovensku i v zahraničí poisťovňa zabezpečí predovšetkým:
-- príchod cestnej služby
-- opravu vozidla na mieste alebo jeho odtiahnutie
-- uhradenie nákladov za manipuláciu s vozidlom
-- ubytovanie v núdzi
-- úhradu nákladov na cestu do miesta bydliska
-- uschovanie nepojazdného vozidla
-- úhradu nákladov potrebných na vyzdvihnutie nájdeného vozidla
Ak je s havarijným poistením dohodnuté súčasne aj povinné zmluvné poistenie, limity poistných plnení sa spočítavajú.
Česká poisťovňa Slovensko
K uzatvorenému havarijnému poisteniu klientovi automaticky poskytuje balík asistenčných služieb KASKO Štandard, ktoré zahŕňajú napríklad:
-- opravu nepojazdného vozidla na mieste nehody
-- odtiahnutie nepojazdného vozidla do najbližšieho servisu z miesta nehody
-- telefonickú pomoc v zahraničí, preklady, tlmočenie, pomoc pri vzťahoch so zastupiteľskými úradmi v zahraničí
ČSOB Poisťovňa
Ak dôjde na území Slovenska k dopravnej nehode, následkom ktorej sa auto stane nepojazdným, klient má nárok najmä na:
-- opravu vozidla na mieste do celkovej hodnoty 3-tisíc korún (v prípade poruchy je limit 2-tisíc korún), alebo jeho odtiahnutie do najbližšieho servisu do celkovej hodnoty 5-tisíc korún (v prípade poruchy je limit 3-tisíc korún), alebo úschovu auta počas maximálne siedmich dní (v prípade poruchy je limit stanovený na tri dni)
-- ak by oprava trvala dlhšie ako osem hodín alebo by došlo ku krádeži auta, poistený má nárok na ubytovanie v celkovej hodnote 2-tisíc korún alebo na návrat do miesta trvalého bydliska či náhradnú dopravu do cieľa cesty
-- v prípade problémov v zahraničí je limit na opravu auta na mieste stanovený na 200 eur a v prípade odtiahnutia do najbližšieho servisu je to 120 eur, poskytnutie ubytovania je obmedzené na dve noci v hodnote 75 eur na noc, v rámci náhradnej dopravy je možné použiť aj lietadlo.
-- klient má v zahraničí nárok aj na technickú a právnu pomoc napríklad v prípade uväznenia či súdneho konania
Komunálna poisťovňa
Asistenčné služby poskytuje len pri produkte Autobonus, a to:
-- uhradenie nákladov spojených s prepravou poškodeného vozidla do najbližšej autorizovanej opravovne na území Slovenska, maximálne náklady nesmú presiahnuť pri osobných a úžitkových vozidlách s celkovou hmotnosťou do 3 500 kg 20 korún na kilometer
-- prepravu posádky havarovaného motorového vozidla vlakom II. triedy, respektíve autobusom do miesta bydliska
Kooperativa
Poisťovňa poskytuje Kreditný zošit v hodnote 27 850 Sk ku každému poistenému vozidlu. Garantuje tak zabezpečenie služieb:
-- odtiahnutie nepojazdného vozidla
-- zabezpečenie nepojazdného vozidla proti ďalšiemu poškodeniu
-- núdzové ubytovanie
-- náhradnú dopravu
-- právnu pomoc
Generali Poisťovňa
Na Slovensku poskytuje asistenčné služby do výšky 5-tisíc korún na jednu poistnú udalosť. Cena zahŕňa:
-- príchod asistenčného vozidla a pomoc počas 45 minút od príchodu na miesto nehody
-- odtiahnutie nepojazdného vozidla do najbližšieho servisu alebo miesta úschovy
-- zaistenie a uschovanie vozidla
-- náhradné vozidlo
-- pri poistnej udalosti v zahraničí je limit asistenčných služieb 750 eur na jednu poistnú udalosť a klient má namiesto náhradného vozidla právo na zaistenie náhradnej prepravy
Poisťovňa Tatra
Klientom ponúka služby spoločnosti Elvia. Medzi najdôležitejšie patria:
-- príchod cestnej služby, opravu vozidla alebo odtiahnutie do najbližšieho servisu (v SR je limit 3-tisíc korún, v zahraničí sú limitom reálne náklady)
-- ubytovanie (pri nehode alebo poruche vozidla 1 500 korún na osobu a deň na Slovensku na dve noci, v zahraničí je to 2-tisíc korún na osobu a deň na tri noci, ak je dôvodom krádež, nárok na ubytovanie je o jeden deň v oboch prípadoch nižší)
-- cestovný lístok na vlak, autobus (zo zahraničia letenku) do miesta bydliska, ak vozidlo zostane dlhšie nepojazdné (v prípade krádeže vozidla v zahraničí je tiež možnosť preplatenia dopravy)
-- poskytnutie finančnej zálohy v zahraničí do 40-tisíc korún
Uniqa
Asistenčné služby sú zadarmo pri poistení osobných a dodávkových vozidiel s hmotnosťou do 3,5 tony. Najdôležitejšie z nich sú:
-- oprava (odtiahnutie), úschova vozidla
-- pokračovanie v ceste
-- repatriácia vozidla
-- dodanie náhradných dielcov
-- právne a administratívne informácie
-- technická pomoc v núdzi
-- pomoc v prípade uväznenia alebo súdneho pojednávania po havárii
Wüstenrot poisťovňa
K havarijnému poisteniu je k dispozícii najmä:
-- príchod cestnej služby
-- oprava vozidla na mieste
-- úhrada na uschovanie vozidla do výšky 600 korún
-- pobyt v hoteli počas dvoch nocí do výšky tisíc korún na noc a osobu, v prípade nehody v zahraničí je hranica 1 500 korún
-- úhrada cestovného lístka na vlak 1. triedy, autobus alebo letenky turistickou triedou na návrat poistenej osoby do miesta trvalého bydliska alebo pokračovanie cesty
-- v prípade krádeže po nájdení poškodeného vozidla úhrada nákladov na jeho dopravu vozidla do najbližšej opravovne do výšky 6-tisíc korún
-- v zahraničí úhrada nákladov na lekárske služby alebo hospitalizáciu do 100-tisíc korún na každého pasažiera
StoryEditor