Vybavovania na úradoch patria ku každodennému životu a vyhnúť sa im v žiadnom prípade nedá. Nanešťastie, nesídlia "pod jednou strechou“ a niekedy je ťažké sa v nich zorientovať. Najmä vtedy, ak vybavujete niečo prvýkrát alebo jednorazovo. Komplikované môžu byť hlavne záležitosti týkajúce sa daňového prehľadu alebo stavebného úradu. Chodenie po úradoch vám môže ušetriť komunikácia so samosprávnymi úradmi cez internet.
| Čo vybavíte na úradoch Mestský či obecný úrad - prihlásenie a odhlásenie trvalého či prechodného pobytu - rybárske lístky - daň z nehnuteľnosti - daň za psa - poplatok za komunálny odpad - výpis z registra trestov - poskytnutie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi, alebo jednorazovej finančnej pomoci - overovanie podpisov či listín, pridelenie súpisného čísla na dom, či garáž, parkovacieho miesta - poskytnutie opatrovateľskej služby - agenda mestských bytov, povolenie na výrub drevín z verejného či súkromného pozemku, poplatky za hroby Stavebný úrad Zdravotné poisťovne Sociálna poisťovňa Polícia |
Od 1. júla tohto roka musia orgány verejnej moci zo zákona poskytovať občanom služby prostredníctvom elektronickej podateľne. Musia do šiestich mesiacov oznámiť Národnej agentúre pre sieťové a elektronické služby elektronickú adresu svojej zriadenej elektronickej podateľne. Na tej budú potom úrady prijímať elektronické dokumenty podpísané elektronickým podpisom.
Vybudovanie elektronickej podateľne nie je lacnou záležitosťou. Viaceré mesta sa však s touto novou povinnosťou už vysporiadali a pritom ušetrili peniaze občanov. Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby spustila od júla novú službu, pomocou ktorej elektronická podateľňa Ústredného portálu verejnej správy (www.upvs.gov.sk) umožní príjem všeobecných podaní od občanov pre tie organizácie a inštitúcie verejnej správy, ktoré o to prejavia záujem. Jedným z miest, ktoré túto službu využilo, sú Malacky. Nemusia mať samostatnú elektronickú podateľňu.
Občania či právnické subjekty, ktoré chcú prostredníctvom elektronických podaní komunikovať so samosprávou v Malackách, sa musia najskôr zaregistrovať na Ústredný portál verejnej správy. Ich podanie potom bude elektronicky presmerované do Malaciek.
Mnohé z úradov - napríklad matrika - však ešte fungujú klasickým spôsobom. Informácie sa získavajú z matričných kníh, aj preto je zvyčajne potrebné tieto záležitosti vybaviť osobne v mieste narodenia. Iné sú výrazne modernejšie, poskytujú tlačivá na internetových stránkach, prípadne väčšiu časť agendy zvládnete mailovou poštou či v pobočke daného úradu v inom meste. Napríklad cestovný pas si môžete vybaviť hocikde na Slovensku, zatiaľ čo nový občiansky preukaz len v mieste trvalého bydliska.
Skomplikovať vybavovanie na úradoch môžu aj úradné hodiny. Tie sa líšia na každom úrade a v každom meste. Už roky je zaužívané, že stránkové dni sú v pondelok, stredu a v piatok. Niektoré úrady sa však tohto zvyku nedržia a vybavovať môžete aj v utorok či vo štvrtok. "Odporúčame riešiť záležitosti v utorok či vo štvrtok, keď je menej klientov. Tieto dva dni menej využívajú,“ potvrdzuje porušenie tohto stereotypu Jaro Kerner z referátu styku s verejnosťou a médiami košického magistrátu.
Na väčšine úradov však stále platí, že v stredu majú predĺžené úradné hodiny, zatiaľ čo v piatok, naopak, "fungujú“ len dopoludnia. Preto si "behačky“ na piatok popoludnie radšej nenechávajte. Úradné hodiny majú na internetovej stránke takmer všetky úrady, môžete si ich teda vopred overiť.
| Prečítajte si aj: |
| Výpis z registra trestov vám vystaví aj obec Ak potrebujete vystaviť potvrdenie o svojej bezúhonnosti, nemusíte hľadať pracovisko okresnej alebo krajskej prokuratúry. Výpis z registra trestov vám vystavia aj v každej obci, v ktorej sídli matrika. Získate ho aj na zastupiteľských úradoch Slovenskej republiky v zahraničí. Žiadosť sa podáva na tlačive, ktoré vám poskytnú v mieste podania žiadosti. |
| Stavebný úrad hľadajte v obci Mestský či obecný úrad je pre človeka asi základnou inštanciou, ktorú musí opakovane navštevovať. Obecné či mestské úrady majú veľa kompetencií, na ktoré vám musia dať povolenie, prípadne ich tam musíte minimálne ohlásiť – od prihlásenia trvalého či prechodného pobytu, cez zaplatenie dane, poplatku za psa či smeti, až po vystavenie rybárskeho lístka či povolenia vyrúbať strom v záhrade. |
| Občiansky preukaz vybavíte len „doma“ Stratili ste niektorý z dôležitých dokladov, ukradli vám ho alebo sa mu skončila platnosť? Budete musieť navštíviť políciu a vybaviť si nový doklad. Skôr než pôjdete na úrad, pozrite si stránkové dni, naštudujte si, aké dokumenty a kolky potrebujete ku ktorej žiadosti. |
| Poisťovne sú elektronicky zdatné O poistencov sa delí päť zdravotných poisťovní – Dôvera, Apollo, Union, Všeobecná zdravotná poisťovňa a Spoločná zdravotná poisťovňa (posledné dve by sa mali zlúčiť). Poistenec v ktorejkoľvek pobočke alebo expozitúre môže vybaviť prihlásenie na zdravotné poistenie. Podá tu prihlášku, predloží doklady o vzniku poistenia. Môže sa tu aj odhlásiť. Vtedy musí tiež predložiť potrebné doklady. Musí tiež vrátiť preukaz poistenca a európsky preukaz zdravotného poistenia. |