Vydali sme sa navštíviť bežecký špeciál v Brne a požiadali sme spolumajiteľa spoločnosti Zbyňka Muzikářa o rozhovor.
Zbyňku, viac ako trištvrte roka máte otvorenú bežeckú predajnu, aká je vaša spokojnosť?
Hovoríme, že naša predajňa je taký živý organizmus, ktorý sa neustále mení a vyvíja. Vedľa tradičných běžeckých značiek sa zaujímame o najnovšie trendy v oblasti diagnostiky alebo nové technológie použité v bežeckej obuvi. Za čas, ktorý sa venujem tomuto športu sa veľa zmenilo a už jsme sa naučili rozlišovať, čo má pre našich zákazníkov naozaj význam a čo je len módnym výstrelkom. Na základe diagnostiky došlapu a ďalších dôležitých parametrov, doporučíme typologicky najvhodnejšie bežecké vybavenie. Pokiaľ sú naši zákazníci spokojní, utvrdzuje nás to v tom, že smer našich poskytovaných a stále sa zdokonalujúcich služieb je správny.
Všimli sme si, že vo vašom sortimente je jedna významná bežecká značka vedľa druhej.
Bežec si u nás môže vybrať zo značiek ASICS, Adidas, Mizuno, INOV-8 či VIVOBAREFOOT. Nedávno sme začali s predajom špičkových kompresných produktov nemeckej značky CEP a od augusta rozširujeme ponuku o značky Reebok a švajčiarsku značku ON Running.
Vo vašom tímu máte tiež veľa mladých a príjemných ľudí.
Na budovaní predajného tímu pracujeme každý deň. Kolegovia sa zúčastňujú rôznych školení a niektorí sú už dnes lepší v predaji ako ja (smiech). Kladieme dôraz, aby zákazníkom poradili to, čo naozaj potrebujú. Šport je pre nich životný štýl a sami majú za sebou zaujímavé športové úspechy.
Čo môžete ponúknuť slovenským zákazníkom?
Vidieť, že popularita behu sa zvyšuje aj na Slovensku. Zákazníci zo Slovenska, ktorých je stále viac, sa potešili, že máme v tíme slovenského kolegu a cítia sa u nás ako doma.
Aké ďalšie služby poskytujete?
Dôležitú čásť našich služieb tvoria poradenstvo a popredajný servis. Dokážeme poradiť od správneho zaväzovania obuvi, kondičného poradenstva, až po zostavenie jedálneho lístka. V dennej permanencii je vnútorná 20 metrová bežecká dráha na testovanie obuvi alebo profesionálny bežecký stroj značky Nordic Track. Je treba pripomenúť, že v našej kamennej predajni máme rovnaké ceny ako na našom e-shope www.sanasport.cz.
Zbyňku, aký máte recept na úspech v športovom biznise?
Za úspechom sa skrýva veľa práce a driny. V športovom odvetví podnikám už 19 rokov a mnohému vďačím za moju športovú minulosť. V minulosti som sa venoval distančným pretekom na koňoch a v tomto športe sa kombinuje poctivosť, vytrvalosť a pokora. Bez dodržovania týchto zásad a vlastností nemôže byť človek úspešný nielen v športe, ale ani v profesionálnom živote.
Ďakujeme za rozhovor a prajeme mnoho obchodných úspechov a spokojných zákazníkov.
(pr)