Zatiaľ čo pred pár rokmi stačilo mať kamery a fyzickú ostrahu, dnes to nestačí. Zlodeji sú rýchlejší, organizovanejší a využívajú nové slabiny napríklad samoobslužné pokladne či nepozornosť personálu.
Technológie však urobili rovnaký skok.
A práve tu prichádza na scénu nová generácia ochrany AI, ktorá dokáže vidieť, vyhodnotiť a reagovať skôr, než vznikne škoda.
Z 17 na 180 prípadov mesačne. Nie preto, že sa viac kradne
Dáta zo vzdialeného dohľadu Space M2C Slovakia ukazujú zásadnú zmenu. Kým v minulosti operátori zachytili približne 17 krádeží mesačne, dnes je to okolo 180 incidentov.
Nie preto, že by sa dramaticky zvýšila kriminalita, ale preto, že ju konečne vieme reálne vidieť.
Umelá inteligencia dnes dokáže analyzovať obraz z kamier v reálnom čase, rozpoznať podozrivé správanie a upozorniť operátora skôr, než dôjde k samotnej krádeži.
To, čo kedysi záviselo od pozornosti človeka, dnes robí systém nonstop bez únavy, bez chýb.
Kľúčový problém retailu: kamery sledujú, ale nerozumejú
Klasické kamerové systémy majú jeden zásadný limit zaznamenávajú minulosť. AI ju mení na prítomnosť.
Space AI detekcia krádeže od M2C Slovakia využíva existujúcu kamerovú infraštruktúru, no pridáva nad ňu „mozog“, ktorý dokáže:
- rozpoznať podozrivé správanie v reálnom čase
- eliminovať falošné poplachy
- upozorniť operátora len na relevantné situácie
- automaticky generovať dôkazný materiál
A to bez potreby meniť hardware alebo zasahovať do existujúcej siete.
„Technológia musí dávať ekonomický zmysel“
„O AI detekcii krádeží sa v retaili hovorí roky. Problém bol vždy rovnaký veľa falošných poplachov a nulová návratnosť. Dnes máme riešenie, ktoré funguje v reálnych podmienkach a reálne šetrí peniaze,“ hovorí obchodný riaditeľ Patrik Zúrik.
Práve ekonomika je dnes rozhodujúca.
Od kamier k rozhodnutiam: sila prepojenia so Space
Kľúčom však nie je samotná AI. Je to prepojenie. Celý systém je napojený na dohľadové centrum Space jedno z najväčších v strednej Európe, kde operátori sledujú desiatky objektov naraz a reagujú iba na relevantné incidenty.
To znamená:
- menej ľudí na prevádzke
- rýchlejšia reakcia
- centralizované riadenie bezpečnosti
A hlavne kombinácia AI + človek, ktorá dáva najlepší výsledok.
„Bezpečnosť už dnes nie je o pocite, že niekto niečo sleduje. Je o dátach, ktoré vám v reálnom čase hovoria, čo sa deje a čo sa stane,“ dopĺňa Tomáš Horgoš, PR, Brand and marketing manager.