Keď jednotné kontaktné miesta koncom roka 2007 začínali fungovať, podnikatelia im nedôverovali. Radšej sa šli registrovať na daňový úrad či do zdravotnej poisťovne sami. Po roku a pol ich využíva takmer každá fyzická osoba, ktorá chce začať podnikať ako živnostník. "Činnosť týchto miest vnímajú podnikateľské subjekty kladne, pretože pre nich znamenajú úsporu času. Všetko si tam vybavia naraz a nemusia behať po daňových úradoch či zdravotných poisťovniach,“ tvrdí vedúci odboru živnostenského podnikania vo Vranove nad Topľou Vincent Pihulič.

Zvýšený záujem
Právnické osoby to majú s využitím jednotných kontaktných miest trochu zložitejšie. "Ich registrácia na daňovom úrade sa môže vykonať až zápisom do obchodného registra, a nie vydaním živnostenského oprávnenia, preto si to radšej vybavia osobne, ale sú aj také právnické osoby - je ich okolo 60 percent, za ktoré registráciu na daňovom úrade vybavíme predsalen my,“ hovorí Ján Janáč z levického živnostenského úradu.

Oslovené odbory živnostenského podnikania na obvodných úradoch zhodne potvrdili zvýšený záujem ľudí z biznisu o služby kontaktných miest, ktoré nemajú len registračnú funkciu, ale aj poradenskú. Ako však spresňuje živnostenský zákon, podávanie informácií tam nemá charakter právneho poradenstva, je iba všeobecné a vysvetľujúce. Poskytujú ho pritom nielen na úrade, ale aj telefonicky a elektronicky.

"Najčastejšie otázky návštevníkov kontaktných miest smerujú na predmety podnikania, najmä pokiaľ ide o voľné ohlasovacie živnosti, ale zaujímajú sa aj o vznik živnostenského oprávnenia či o dotácie pre podnikateľov,“ informuje Janáč. Rovnako si často zvyknú pýtať i kontakty na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na Slovenskú živnostenskú komoru. Častou témou sú aj príspevky štátu na vytvorenie pracovného miesta.

Hlásenie zmien
Aj keď kontaktné miesta sú určené rovnako našim občanom ako aj cudzincom, ktorí chcú u nás podnikať, je paradoxné, že komunikácia v inom než v slovenskom jazyku tam nateraz nie je možná. Slováci sa na živnostenských úradoch zase nemôžu dozvedieť to, aké podmienky na prevádzkovanie biznisu sa ponúkajú v okolitých krajinách.

Často sa stáva, že záujemcovia o podnikanie prichádzajú na jednotné kontaktné miesta nepripravení, očakávajú, že registrácia sa vybaví za jeden deň a mnoho ráz majú výhrady aj voči plateniu správnych poplatkov. Občas sa stane i drobná kuriozita, že napríklad rodinný príslušník, ktorý je v zahraničí, pošle iného člena rodiny vybaviť mu živnosť.

Z bežných úkonov, aké sa robia na kontaktných miestach, patria medzi najčastejšie registrácia daňovníkov, oznámenie zmeny platiteľa zdravotného poistenia, pozastavenie prevádzkovania živnosti či oznámenie o ukončení podnikania. Možno tam získať napríklad aj osvedčenie o praxi alebo o druhu a trvaní činnosti, ktorú má živnostník za sebou.