Medzinárodné skupiny, ktoré zastrešujú desiatky či stovky firiem vo viacerých krajinách, si stanovujú vlastnú korporátnu politiku. Jej súčasťou býva aj etický kódex, ktorý určuje vnútrofiremnú komunikáciu. Hoci sa skupina DSGi, do ktorej naša spoločnosť patrí, v pravidlách skôr sústreďuje na komunikačné štandardy smerom k zákazníkom, medzi zamestnancami platí nepísané pravidlo tykania. Vyplýva to okrem iného zo skutočnosti, že angličtina ako obchodný jazyk číslo jeden vykanie nepozná. Aj keď je tykanie súčasťou našej firemnej kultúry, nájdu sa aj takí, ktorí uprednostňujú vykanie. V našej spoločnosti ide naozaj o ojedinelý jav.
Je bežné, že noví zamestnanci si s kolegami na rovnakej úrovni tykajú. S nadriadenými si vykajú dovtedy, kým im nie je navrhnuté menej formálne oslovovanie, čo je väčšinou záležitosťou niekoľkých hodín, nanajvýš pár dní. Závisí to od vzájomných sympatií a intenzity, s akou zamestnanci prichádzajú do kontaktu. Tykanie však nemusí automatický znamenať jednoduchšiu komunikáciu. V praxi sa vykanie osvedčilo najmä pri riešení konfliktných situácií, keď zdravý odstup vo vyjadrovaní a autorita umožnili poukázať aj na tie problémy, ktoré by inak ostali zamlčané. Autorka je personálna riaditeľka Electro World