Celá situácia vznikla aj kvôli kolapsu informačného systému Finančného riaditeľstva SR. Najmarkantnejší problém sa týka potvrdenia o tom, či firma nemá dlžoby voči daňovej správe. Takýto doklad je však problém získať, keďže úradníci na daňových úradoch pre nefunkčný informačný systém často nemajú prístup k všetkým údajom. Sú aj situácie, keď potvrdenie z týchto dôvodov nevydávajú. Ako riešia túto situácie jednotlivé banky?
Štefan Frimmer, hovorca Slovenskej sporiteľne: Situáciu v oblasti privátnych úverov sme riešili dočasnou úpravou interných procesov v banke. Dočasne nevyžadujeme od klientov potvrdené tlačivo "Potvrdenie o príjme na základe daňového priznania", v ktorom daňový úrad vyznačoval, či subjekt má alebo nemá záväzky voči Daňovému úradu po lehote splatnosti. Skutočnosť, či klient nemá záväzky po lehote splatnosti voči daňovému úradu a zdravotným poisťovniam si banka dokáže overiť aj z iných zdrojov.
Tatiana Jonáková, PR OTP Banka Slovensko: OTP Banka vyžaduje potvrdenie Daňového úradu o plnení daňových záväzkov od klienta (právnickej osoby, SZČO), ktorý žiada o úver alebo o vystavenie bankovej záruky. Aj OTP Banka Slovensko, a.s. zaznamenala prípady, kedy klient nedokázal predložiť k žiadosti o úverový obchod/bankovú záruku potvrdenie o aktuálnom plnení si záväzkov voči Daňovému úradu. V takýchto prípadoch banka operatívne/dočasne akceptuje ako podklad Čestné vyhlásenie klienta o plnení/neplnení si záväzkov voči Daňovému úradu.
Boris Gandel, hovorca Tatra banka: Táto situácia nie je pre nás problém, dočasne akceptujeme alternatívne doklady, t.j. potvrdenie o podaní daňového priznania + doklad o zaplatení dane, na základe ktorých vieme plne posúdiť klienta.
Michal Fúrik, Prima banka Slovensko: V prípade, že si klient poukazuje príjmy na náš účet niekoľko mesiacov, môže od nás dostať predschválený spotrebný úver, ku ktorému nepotrebuje žiadne potvrdenie o príjme. Pri úveroch založených nehnuteľnosťou si v odôvodnených prípadoch od klienta vyžiadame alternatívne doklady. Tento postup je však individuálny podľa konkrétneho klienta.
Zuzana Ďuďáková, hovorkyňa UniCredit Bank: Pri poskytovaní úverov malým podnikateľom (s.r.o. + živnostníci) s obratom do 1 mil. EUR pristupuje banka vždy veľmi individuálne, pričom štandardne poskytujeme úvery podnikateľom s minimálnou dobou podnikania 24 mesiacov, čo nám umožní vyhodnotiť dosiahnuté hospodárske výsledky klienta za dve ukončené účtovné obdobia. Ak nový klient žiada o úver, predkladá finančné výkazy za rok 2010 a za rok 2011, pričom UCB akceptuje od klienta aj výkazy za rok 2011 potvrdené pečiatkou príslušného Daňového úradu, že ich odovzdal. Čiže banke stačí, potvrdenie, že tie finančné výkazy klient odovzdal a nám stačí skontrolovať si to v jednotlivých registroch. Až v prípade, že v registroch zistíme nezrovnalosti, až potom je klient vyzvaný, aby priniesol potvrdenie o tom, že má všetky záväzky po lehote splatnosti voči daňovému úradu vyrovnané. V tejto súvislosti žiadne výnimočné prípady a problémy neregistrujeme.
Michal Kopecký, PR špecialista VÚB: Podnikatelia žiadajúci o úvery (na podnikateľské ako aj na súkromné účely) štandardne k žiadosti o úver predkladajú potvrdenie o výške daňovej povinnosti za predchádzajúci rok. Banka si týmto spôsobom overuje príjmy žiadateľa. V súčasnosti nám však takéto potvrdenie predložiť nevedia. Nakoľko sa však ide o situáciu, v ktorej sa klienti neocitli vlastným zavinením, rozhodli sme sa už pred mesiacom dočasne upraviť podmienky tak, aby sme im vedeli vyhovieť, aj napriek tomu, že momentálne nespĺňajú stanovené kritéria. V praxi to znamená, že u klientov, ktorí nebudú mať kvôli technickým problémom daňových úradov potvrdené príjmy za rok 2011, budem vychádzať z príjmov a potvrdení za rok 2010.
Zuzana Eliášová, hovorkyňa ČSOB: Pri menších úveroch dočasne vyžaduje od malých firiem a živnostníkov len čestné prehlásenie, že nemajú daňové dlhy, a originál dokladu o zaplatení dane. Táto prax platila do 31. 3. 2012, ale zrejme sa predĺži. Zatiaľ však problémy neevidujeme. v prípade potreby budeme na vzniknutú situáciu flexibilne reagovať. Pri vyšších úveroch sa postupuje individuálne aj bez prípadného potvrdenia, ale čerpať úver sa dá až po predložení potvrdenia z daňového úradu. Ak ho klient nedonesie, úver nemôže čerpať. Čakáme teda, kým klient potvrdenie prinesie. Zatiaľ sme nezaznamenali žiadne veľké problémy. Pri službe „bez dokladovania príjmu“ sa vyžaduje potvrdenie daňového úradu už pri schválení úveru. V prípade úverov hypotekárneho typu so službou „bez dokladovania príjmu“ klient ku schváleniu musí vždy doložiť potvrdenie o daňových nedoplatkoch voči Daňovému úradu.