Pozostalí by mali čo najskôr po úmrtí príbuzného kontaktovať jeho veriteľov. O úmrtí dlžníka sa splátkové spoločnosti dozvedia buď od pozostalých, alebo cez Slovenskú poštu, keď sa im vráti korešpondencia s informáciou, že adresát zomrel.
Dlh prechádza na dedičov
Ako hovorí Michal Kozub, analytik Home Creditu, pozostalí by sa mali čo najskôr v takýchto prípadoch obrátiť na ich spoločnosť. "Dlh úmrtím klienta nezaniká, ale prechádza na dedičov. Úmrtie klienta by mali pozostalí bezodkladne oznámiť, môžu ďalej pokračovať v splácaní a dlh si tak priebežne znižovať. Pokiaľ je to v ich možnostiach, dlh môžu uhradiť jednorazovo, pričom samozrejme ide o dlh iba ku dňu úmrtia dlžníka."
Pohľadávka voči klientovi, ktorý zomrel, je potom prihlásená do dedičského konania vedeného notárom. "Počas dedičského konania nedochádza k nabaľovaniu úrokov ani poplatkov, plynutie splátkového kalendára je pozastavené až do vydania osvedčenia o dedičstve. Do dedičského konania prihlasujeme iba nesplatenú istinu, a to ku dňu úmrtia klienta. Je to teda suma bez úroku, pokút, poplatkov za upomienky a pod., ktoré boli vygenerované po úmrtí klienta. Pokiaľ sú už splatné, zastavíme odosielanie reklamných materiálov na adresu klienta, zrušíme karty, aby nedošlo k ich prípadnému zneužitiu a zmluvu (pokiaľ sa tak už nestalo) ukončíme," dodáva Michal Kozub. Po ukončení dedičského konania sú dedičia vyzývaní na jednorazovú úhradu dlhu. Pokiaľ dedičia dlh neuznajú, pohľadávka môže byť od nich vymáhaná súdnou cestou, z čoho im budú plynúť ďalšie výdavky.
Poistenie pomôže v núdzi
Ako hovorí Andrea Trebuľová, hovorkyňa spoločnosti Cetelem Slovensko, schopnosť splácať úver si môže klient poistiť. Všetky ponúkané produtky poistenia zahŕňajú aj prípad smrti. "Pokiaľ bol úver poistený, záväzok splácania preberá poisťovňa. Ak úver nebol poistený, prihlasujeme pohľadávku do dedičského konania. Dlžná suma sa nezvyšuje o ďalšie penále." O prípadných dlhoch informuje pozostalých notár.
Zuzana Kullová