Tím môže tvoriť niekoľko jednotlivcov, ale vo väčšine prípadov ide približne o 15 - 20 ľudí, pretože inak by väčší tím bol rozdelený na ďalšie menšie tímy. Vlastnosti pre veľké i malé tímy sú rovnaké.
Pre vysoko funkčné a výkonné tímy sú charakteristické niektoré vlastnosti:
- podpora
- spolupráca
- dôvera
- adaptabilita
- trpezlivosť
- priateľstvo
- zodpovednosť, oddanosť
- odvaha
- humor
- nadšenie
- kompatibilita
- nesebeckosť, obetavosť
Ak sa tím vyznačuje všetkými schopnosťami, možno povedať, že je to skvelý tím. Existujú však tímy, ktoré nefungujú tak, ako majú? Akú úlohu by v nich mohli zohrávať jednotlivé osobnostné typy?
Cholerik - vodca, duša tímu, podnikateľ, organizátor
Sangvinik - motivátor, bavič, obchodník, tvorca nových nápadov
Melancholik - účtovník, kontrolór, plánovač
Flegmatik - "pracant" na nezaplatenie, dokonalý úradník
Ľudia pri zostavovaní tímov nehľadia na základné odporúčania a na to, že v tíme musia niektoré individuality potlačiť svoje ego a dať svoje schopnosti do roly, ktorú im niekto v tíme určí.
Niekoľko príkladov
Ak by bol tím zostavený zo samých cholerikov, výsledkom by bol síce vysoko výkonný tím, ale len na krátkodobú úlohu. Z dlhodobejšieho hľadiska môže byť tento tím pohromou. Silné osobnosti si budú navzájom podrážať nohy a každý sa bude snažiť vyniknúť a predbehnúť toho druhého. Kto bude ráznejší, ten vyhrá, a to i na úkor spolupráce v tíme.
Tím zložený z väčšiny melancholikov bude dobre fungujúci tím pre analytické veci, prácu s číslami, pripravujúci dlhodobejší projekt, ktorý je založený na presnosti. Každý z členov tímu bude mať svoju úlohu jasne a presne určenú, bude orientovaný iba na cieľ, žiadna zábava. Ak náhodou niečo nebude vychádzať, tak možno čakať ťažké depresie.
Tím zostavený z flegmatikov môže dobre pracovať na dlhodobom projekte, kde nie je potrebná nejaká väčšia námaha. Práca v tomto tíme bude hlavne zábavou a "lehárom".
Ak bude zostavený tím prevažne zo sangvinikov, možno očakávať, že sa takýto kolektív bude dobre baviť, výsledky možno dosiahne, ale iba ak nikto nebude chcieť pevné termíny a nejaké čísla alebo grafy.
Ten, kto zostavuje tím, by sa mal zamerať na špecifickú úlohu každého člena tímu, ktorá zodpovedá jeho osobnostnému typu. Nič nie je horšie, ako keď niekto má robiť prácu, ktorú nemá rád, respektíve nerešpektuje jeho dominantný osobnostný typ. Napríklad dať za úlohu melancholikovi veľmi dôležitú kreatívnu prezentáciu.
V podstate sa stáva, že každý občas dostane prácu, ktorú nemá rád. Tu by mal zasiahnuť manažér a jasne zhodnotiť, aká práca sa k danému osobnostnému typu hodí a či sa človek, vybratý na tú pozíciu hodí.
Manažér by mal byť kombináciou cholerika, melancholika, sangvinika a flegmatika s prevažujúcimi črtami cholerika. Ale čo ostatní ľudia v tíme? Koho, napríklad, vybrať za asistenta alebo asistentku k manažérovi? Niekoho, kto zvládne všetku nepopulárnu prácu s číslami, grafmi, vedením agendy, vie byť zároveň príjemný a usmievavý, ale nie príliš ambiciózny. Ideálna preto je kombinácia melancholika s cholerikom a sangvinikom, prevažujúci typ melancholika.
Do finančného oddelenia by bolo najvhodnejšie zaradiť melancholika, do učtárne a na prácu, kde sa nevyžaduje vysoký výkon pod tlakom skôr flegmatika, na miesto obchodného zástupcu sangvinika mierne poznamenaného cholerikom. Do reklamnej agentúry za grafikov sa hodia melancholici, ako lektori na prednášanie jasní sangvinici a do marketingu by mali byť vybratí hlavne cholerici pomiešaní s melancholikmi.
Aký osobnostný typ ten-ktorý záujemca o prácu v tíme je, možno zistiť už zo životopisu, sprievodného listu a na samotnom pohovore. A ak ani potom manažér nevie, koho má pred sebou, môže požiadať o radu ľudí, ktorí sa zaoberajú diagnostikovaním osobnosti a nechať ich otestovať. Stojí to rozhodne menej než prípadné frustrácie z nástupu a výška odstupného, ktoré sa musí vyplatiť.
(V článku boli použité myšlienky z knihy Johna Whitmora - Koučování, vydal Management Press, 2004)