Napriek tomu, že zavinenie lekárov potvrdil Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a nemocnici vyrubil pokutu desaťtisíc eur, prípad stále nie je uzavretý. „Trvalo približne tri a pol roka, kým sa spravil znalecký posudok. Na jeho základe vyšetrovateľ a prokurátor obvinili lekára, no prípad momentálne stojí,“ opisuje aktuálnu situáciu Katarína a dodáva: „Musia prebehnúť nové vypočúvania za prítomnosti lekárovho advokáta, ale nič sa v poslednom pol roku nedeje.“
Treba nájsť odvahu
Ak aj vy patríte medzi poškodených pacientov, mali by ste v prvom rade nájsť odvahu svoj nárok riešiť. Prípady poskytnutia zlej zdravotnej starostlivosti totiž nie sú ojedinelé. Len za prvý polrok 2011 Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou ukončil vyšetrovanie v 486 prípadoch. Z toho viac ako štvrtina bola opodstatnená.
„Pokiaľ je pacient nespokojný s postupom zdravotníckeho zariadenia, môže sa obrátiť na riaditeľa tohto zariadenia. Každý má právo podať podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ak sa domnieva, že mu nebola správne poskytnutá zdravotná starostlivosť, teda má podozrenie, že lekár nepostupoval správne, má výhrady k liečbe, stanoveniu diagnózy a podobne,“ informuje Radoslava Muchová, hovorkyňa tohto úradu.
Ten na základe vašej sťažnosti zisťuje, či zdravotné zariadenie postupovalo v súlade so zákonom a či poskytlo všetky akceptované a odporúčané medicínske postupy. O výsledku vyšetrovania vás bude následne informovať. Ak sa zanedbanie potvrdí, môže zariadeniu udeliť pokutu do výšky 9 958 eur. Tieto pokuty sú však podľa zákona príjmom štátneho rozpočtu. V prípade, že úrad pochybenie nezistí, neznamená to, že váš prípad a šance na náhradu musíte vzdať.
Zabudnite na veľké peniaze
„Pokiaľ si chce pacient, prípadne príbuzní, uplatniť náhradu škody za poškodenie zdravia, je potrebné riešiť odškodnenie v občiansko-súdnom konaní. Prípadne mimosúdnou dohodou s tým, kto škodu spôsobil,“ odporúča Radoslava Muchová. Na vidinu veľkých peňazí a promptného riešenia takýchto prípadov, ako to poznáme z amerických seriálov, však rýchlo zabudnite. U nás sa prípady z dôvodu problematického dokazovania ťahajú niekoľko rokov. „V našej praxi sme sa stretli s množstvom prípadov nesprávne poskytnutej zdravotnej starostlivosti. Jedným z nich bolo napríklad zabudnutie chirurgickej ihly v operačnom poli pri operácii pneumotoraxu. V tomto prípade nešlo len o bolesť či sťaženie spoločenského uplatnenia v časti týkajúcej sa schopnosti dýchať, ale aj o výrazné následky v psychickej oblasti pacientky, ktorá niekoľko rokov prekonávala subjektívny strach zo zadusenia,“ opisuje Ivan Humeník z advokátskej kancelárie h & h PARTNERS. Tieto evidentné pochybenia, na rozdiel od zavinenia napríklad smrti, sa však dajú pomerne rýchlo vyriešiť.
Súdiť môžu aj vás
Za prieťahy si často môžu aj sami pacienti. Častou chybou napríklad je, ak si uplatňujete náhradu škody voči konkrétnemu pracovníkovi, a nie voči zdravotníckemu zariadeniu. „Tento postup je v drvivej väčšine prípadov nesprávny a v konečnom dôsledku môže pacientovi spôsobiť vysoké náklady na náhradu trov právneho zastúpenia takémuto zdravotníckemu pracovníkovi – toho, ktorého žaloval,“ upozorňuje Ivan Humenik. Sťažiť alebo úplne si zmariť vymoženie odškodného môžete aj tak, že problém začnete riešiť neskôr.
Náhrada za bolesť
Odškodnenie vám prináleží aj od Sociálnej poisťovne (v roku 2011 ho vyplatila v 8 736 prípadoch – pozn. red.). Vypláca ho však len pri pracovnom úraze alebo chorobe z povolania. „Náhradu za bolesť v dôsledku nesprávnej liečby lekára za poškodenie na zdraví, ktoré nebolo spôsobené pracovným úrazom alebo chorobou z povolania, Sociálna poisťovňa neposkytuje,“ ozrejmuje Jana Ďuriačová z poisťovne.
Výška odškodného sa v tomto prípade však určuje podľa tabuľkových hodnôt a nezávisí od šikovnosti vášho advokáta.