Preskúšanie v hodnotiacom centre trvá hodiny a niekedy aj celý deň. Prejdete v ňom výberom z veľkého počtu uchádzačov, s ktorými budete pracovať na rovnakých zadaniach. Čaká vás množstvo úloh, pri ktorých zamestnávatelia zisťujú, ako viete komunikovať, prezentovať sa, či presadiť v kolektíve. „Zamestnávateľ porovnáva výkony a správanie uchádzačov. Sú hodnotení v situáciách, ktoré simulujú reálne problémy. Už sa neposudzuje vzdelanie, profesionálna zdatnosť a skúsenosti, ale predovšetkým osobnostné predpoklady potrebné pre výkon danej práce,“ hovorí Ján Trgala, generálny riaditeľ Trenkwalderu. Do assessment centra sa najčastejšie dostávajú uchádzači, ktorí sa hlásia na obchodné pozície alebo do call centier. Vyberajú sa v nich ale aj manažéri a kandidáti na špecializované alebo často obsadzované pozície, na ktoré sa hlási veľký počet záujemcov a je potreba rýchlo eliminovať nevhodných.
Hovoríte pred publikom
Pre Luciu Zbrožkovú, ktorá sa do assessment centra dostala ako kandidátka na pozíciu osobného bankára, bolo najťažšie hovoriť a prezentovať sa pred väčšou porotou. „Pri plnení úloh na nás dozerali jedna personalistka a traja riaditelia, ktorí vyberali kandidátov pre svoju pobočku. Celkom nás bolo osem uchádzačov a strávili sme spoločne asi päť hodín. Najhorší pre mňa bol začiatok, hovoriť a prezentovať sa pred toľko ľuďmi. Dovtedy som mala skúsenosť iba s individuálnymi pohovormi,“ tvrdí mladá uchádzačka. V úvode sa mala v troch minútach predstaviť. V ďalšej úlohe musela dobre „predať“ zase kolegu. V ďalšom bode výberového konania sa uchádzači rozdelili do dvoch tímov. Mali pripraviť ponuku pre firemnú klientelu podľa zadaných kritérií. Hodnotiaci sledovali, ako sa dokážu presadiť, tímovú prácu, vodcovské schopnosti a výslednú prezentáciu.
|
Typické situácie V assessment alebo hodnotiacich centrách sú pre uchádzačov pripravené rôzne situácie. Musia si poradiť:
|
Hra na manželov, ktorí chcú poistiť
Nasledovala modelová situácia: „Pracovníci banky hrali manželov, ktorí pôjdu lyžovať do Álp a mojou úlohou bolo ponúknuť im cestovné pripoistenie, ktoré som našla popísané na lístočku. Cieľom nebolo len predať pripoistenie, ale aj zistiť o rodine čo najviac informácií, urobiť komplexnú analýzu potrieb a pripraviť sa hneď na budúci predaj," hovorí Lucia. V závere centra mali všetci účastníci zhodnotiť celý deň. A tiež vyplniť papiere, či majú o pozíciu záujem, kedy môžu nastúpiť a akú majú predstavu o výške finančného ohodnotenia. Ako Lucia skončila? „Z prítomných riaditeľov si ma nikto nevybral, ale personalistka môj životopis a zhrnutie z hodnotiaceho centra posunula ďalej a išla som následne už na individuálny pohovor s dvoma riaditeľmi. Do banky som nastúpila na iné miesto.“
Centrá šetria čas. A peniaze
Aj keď assessment centrá stoja firmu niekoľko tisíc eur, stále sú pre ne zaujímavé. „Mimo iného aj z časových dôvodov. Jednotliví manažéri sa môžu zúčastniť jedného centra miesto množstva pohovorov. A samozrejme, je tu aj úspora nákladov, ktoré by vznikli v prípade prijatia kandidáta, ktorý neprešiel takýmto dôkladným testovaním a hodnotením,“ opisuje Trgala. Niektoré firmy volia interné centrum v prípade, že v organizácii pracuje psychológ so skúsenosťami v tejto oblasti a výbere zamestnancov. Inak je výhodnejšie zvoliť externého dodávateľa, teda poradenskú firmu, ktorá ma prax v realizácii centier.
Nebráňte sa im. Je to dobrá skúsenosť
„Niektorí ľudia sa zúčastňujú týchto výberových konaní iba s veľkým sebazaprením alebo sa ich dokonca odmietajú zúčastniť. Tento postoj závisí aj na veku kandidátov, obzvlášť starší ľudia pristupujú k tomuto typu výberu s obavami,“ dodáva Trgala. Podľa neho by sa však testovaniu nemali vyhýbať, aj keď sa domnievajú, že neuspejú. „Ide o veľmi dôležitú osobnú skúsenosť z hľadiska spoznávania novej metódy výberu zamestnancov, čo môže byť užitočné pri ďalších pokusoch získať prácu, ale aj z hľadiska lepšieho sebapoznania. Pokiaľ majú uchádzači s assessment centrom negatívnu skúsenosť, vypovedá to o tom, že nebolo profesionálne pripravené,“ uzatvára.
Zdroj: idnes.cz