Máte niekoľko možností, ako riešiť zmeny podmienok operátorov. FOTO: Shutterstock
StoryEditor

Viacerí operátori upravili poplatky za internet a televíziu. Čo robiť, keď s tým nesúhlasíte?

23.04.2024, 00:00
  • Ak vám operátor zdvihol ceny, môžete odstúpiť od zmluvy bez sankcií.
  • Kedy sa môžete s obchodníkom súdiť?
  • Čo radí právnik a čo spotrebiteľské združenia a čo k úpravám cien hovoria samotní operátori?

Zvyšovanie cien neobišlo ani niektoré telekomunikačné služby. K rôznym úpravám cien či samotných produktov v posledných mesiacoch pristúpili aj niektoré u nás pôsobiace spoločnosti. Týka sa to napríklad Skylinku, Telekomu, Swanu, UPC alebo Digi Slovakia.

Prečítajte si zmluvu

Prípadné zdražovanie do budúcnosti takisto nie je vylúčené. Na jeho hrozbu v Európskej únii upozornila Telekomunikačná únia Slovenskej republiky ako člen Európskej asociácie pre súťaž v telekomunikáciách (ECTA).

Občanov to však napriek tomu niekedy prekvapí. Aj do redakcie HN prišlo niekoľko podnetov, podľa ktorých ľuďom zdvihli poplatky približne o dve eurá a neboli o tom dopredu informovaní. Podla Únie spotrebiteľov Slovenska si však treba uvedomiť, že každý prípad sa posudzuje individuálne.

Tento článok je určený pre predplatiteľov.
Zostáva vám 84% na dočítanie.
menuLevel = 2, menuRoute = prakticke-hn/poradenstvo, menuAlias = poradenstvo, menuRouteLevel0 = prakticke-hn, homepage = false
15. január 2026 08:09