V prípade, že vám obchodník odmietne vrátiť peniaze, môžete sa obrátiť na banku či súd. FOTO: Dreamstime
StoryEditor

Spotrebiteľov a obchodníkov onedlho čakajú zásadné novinky. Ako sa to prejaví v praxi?

07.06.2024, 11:00
  • Parlament schválil nový návrh zákona o ochrane spotrebiteľa.
  • Jednou z kľúčových noviniek je možnosť v niektorých prípadoch odstúpiť od zmluvy už po 30 dňoch namiesto 14 dní.
  • Nové pravidlá budú platiť aj pri reklamáciách.

Ak ste si kúpili niečo z obchodu alebo cez e-shop a nevyhovuje vám to, môžete to predajcovi vrátiť. Ak vraciate tovar, nemusíte uviesť dôvod a odstúpiť od zmluvy môžete len na základe istých pravidiel.

Regulácia cien

Doteraz platilo, že ste mohli odstúpiť od zmluvy do 14 dní, no po novom sa to zvýšilo. Ak však nakupujete cez e-shop, lehota 14 dní ostáva nezmenená. Kedy sa dá teda odstúpiť od zmluvy? Môžete tak urobiť iba vtedy, ak ste uzavreli zmluvu pri predajnej akcii alebo pri podomovom predaji. 

Tento článok je určený pre predplatiteľov.
Zostáva vám 85% na dočítanie.
menuLevel = 2, menuRoute = prakticke-hn/poradenstvo, menuAlias = poradenstvo, menuRouteLevel0 = prakticke-hn, homepage = false
15. január 2026 12:37